如何构建标准化的劳动定额管理系统

=============================================================================

如何构建标准化的劳动定额管理系统

=============================================================================
时间及地点：
2011年10月22-23日(深圳)
2011年10月29-30日(上海)

全国统一服务热线：400-8899,628
华东地区专线：021-5109,9475
广东地区专线：020-3998,2321
电 邮：hrlawclub @126.com
报.名.流.程:来电咨询→报名表→回传报名表→发出参加确认函→持确认函参加
=============================================================================
课.程.背.景:
劳动定额，作为制造企业一种最为常用的管理方法，近年来却在实际应用过程中令
无数企业遇到了前所未有的苦恼。市场变化带来的生产方式变革、经济社会发展对员工
个性的影响、法制不断健全滋生的管理矛盾、国际金融危机对实体经济的冲击等多方面
的变故，使传统的劳动定额管理方法面临着诸多新问题的挑战。
站在企业的角度，面对微利与不断攀升的劳动成本，无论采取计时工资还是计件工
资，似乎都觉得十分有必要进行劳动定额管理。可事与愿违的是：很多企业为了实现劳
动定额付出了巨大的管理成本后,却难以收到应有的效果。而员工呢？ 在劳动定额管理
的方法面前，第一时间并非去努力地实现或超越，而是动不动就把"不公平"三个字挂
在嘴边。 如果不能彻底地理解和解决员工眼中的"不公平",最后就会变成你定额他却
没所谓。
传统的定额管理方法将何去何从？到底怎样才能使其焕发出新的活力？如何才能使
员工感觉公平?方法只有一个--对传统的劳动定额管理进行系统地更新！

培.训.目.的:
通过开展工作研究,消除无效劳动,降低人工成本, 提高劳动效率,提高劳动定额管理
水平,促进劳动定额管理的技术创新和管理创新,为生产管理系统及相关管理部门提供技
术支持.

参.加.对.象:
企业劳动定额管理人员、人力资源管理人员、生产管理人员、采购管理人员（核算供应
商生产成本）

培.训.形.式:
案例分享、讨论，讲授，计算工式与表格
=============================================================================
课.程.提.纲:

第一讲：对劳动定额管理的系统认知?
什么是劳动定额
劳动定额的两种主要类型
实现劳动定额管理的六个目的
劳动定额管理系统的五大组成体系

问题：最基本的劳动定额方法是哪一种？
大批量和小批量的制造企业分别适用哪种定额管理？

第二讲：对标准工时研究的系统认知
标准工时的定义与时间的两大特点
标准工时确立的六个原则
不属于标准工时范围的五个方面
标准工时组成的两个部份
标准工时宽裕率的三个组成部份
问题：什么是标准化作业？
什么是标准化作业的三大内涵？

第三讲：劳动定额管理的方向与方法
劳动定额管理研究的两大领域
劳动定额管理人员的工作责职
劳动定额管理人员必备的七大条件
精细化定额管理的常用单位
劳动定额的三种制定方法
劳动定额管理的修正或变更流程(即标准化)
如何确定额度的变更周期
问题：如何克服劳动定额带给企业的负面影响？
如何计算生产线平衡效率与损的效率？

第四讲：劳动定额管理各项指标与计算方法
什么是保有定额工时
什么是有效工时与无效工时
怎样计算时间的有效利用率
什么是标准产出工时
怎样计算定额生产效率
怎样计算工厂的综合能率
如何计算工厂的综合生产性
用什么作为劳定额的最基本单位
如何确定劳动定额的各种产品单价
问题：怎样分析生产成本低减的方向？
如何确定生产效率提升的方向？
=============================================================================
讲师介绍：陈老师
－工商管理硕士
－国内制造管理专家
－MMC制造管理中心高级顾问
历任日资世界五百强企业生产主管、品质主管，生产经理、制造总经理等，陈老师精
通制造业领先的COB&SMT&AI等高技术制造管理；曾师从小川一也（日本能率协会管理中心
专家， 日本WF&IE研究第一人，日本制造业研究的国宝级人物）专门研习标准工时与动作
研究曾先后多次被派往日本和新加坡进修及培训（丰田JIT生产方式，对NPS有系统及深入
研究和实践）， 陈老师尤其擅长现场一体化管理(计划,成本,纳期,质量,技术,人员)。主
讲课程有：《构筑高精度标准工时ST管理系统》、《多技能员工培养体系》、《多批少量
生产方式实务》、《微利时代的精细化现场管理》、《全能班组长训练》等，主要出版物
《反省中国式工厂管理》、《挑战80后管理》等。
陈老师曾为联想、松下空调、格力电器、通用电气、艾默生、华为技术、飞利蒲医疗
系统、霍尼韦尔、ABB、柯尼卡美能达、奥林巴斯、富士-施乐、友达光电、东方通信、裕
元制造集团、李锦记、曼秀雷敦、科勒洁具、步步高、西安杨森、亚伦国际集团、一汽丰
田、东风汽车、福田汽车、江铃汽车、延锋伟世通、秦山核电、创维、雅马哈、锦湖轮胎
、广东溢达、镇泰玩具等近千家客户提供过培训或咨询服务，至今有近万以上人次接受其
专业课程训练。
十几年知名日本企业的制造管理实战经验,精辟的案例讲解及深刻的观点阐释，让陈
老师讲堂上游刃有如。因其授课内容的实用性高，被学员们誉为所见过的最实在、最切合
实际的培训师！
=============================================================================
会－务－组－织：M M C 制 造 管 理 中 心
费====用：2,600元/人 （包括培训费／资料费／午餐费／早点茶点／税费等）
=============================================================================

参加回执（传.真：020-62351993 021-51062638）

现本公司确认参加《如何构建标准化的劳动定额管理系统》培训课程，请给予确认。

公司名称_______________________________________________________________________

培训联系人_______________ 联系电话______________________ 传真__________________

移动电话_______________ 电子邮箱_____________________________________________

参加人数_______ 费用总计______元

参加人一 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人二 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人三 ________________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人四 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人五 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

付款方式： （请选择打"√"） □1、现金 □2、转帐
===================================================================================

peterappleseed.pegleg:2011物流与供应链管理高�

=?GB2312?B?5cLbzLM=?=
To: peterappleseed.pegleg@blogger.com
Content-Type: text/plain;charset="GB2312"
Date: Wed, 12 Oct 2011 20:01:22 +0800
X-Priority: 3
X-Mailer: Microsoft Outlook Express 6.00.2800.1158

==============================================================================

2011ÎïÁ÷Ó빩ӦÁ´¹ÜÀí¸ß·åÂÛ̳

ʱ¼ä£º2011Äê10ÔÂ29-30ÈÕ µØµã£ºÍ¬¼Ã´óѧ

==============================================================================
ÂÛ̳±³¾°£º
°éËæ×Å´óÐÍ¿ç¹úÖÆÔìÒµÆóÒµµÄÄÚǨ£¬¹©Ó¦Á´¹ÜÀíÔËÓªµÄ¸ñ¾ÖÒѾ­ÇÄÈ»·¢Éú¾Þ´óµÄ±ä»¯
£¬Ñ°ÕÒÊʺÏÆóÒµ×ÔÉí·¢Õ¹µÄÕ½ÂÔºÍÔËӪģʽ³ÉΪµÄÒ»¸ö½ôÆȵÄÒéÌâ¡£ÈçºÎÔÚº£¡¢Â½¡¢¿Õ·¶
ΧÄÚ½øÐкÏÀíµÄ×ÊÔ´ÅäÖúÍʹÓ㬽øÐÐÔËÊ䷽ʽµÄ²ßÂÔÑ¡ÔñºÍÓÅ»¯£¬´Ó¶ø´ïµ½¸üµÍµÄ¹©Ó¦
Á´³É±¾£¬ÊµÏÖÀûÈóµÄ×î´ó»¯£¡ÈçºÎÔÚ¹©Ó¦Á´¹ÜÀíÔËÓªÖÐÓ¦¶Ô¸÷ÖÖ·çÏÕºÍÌôÕ½£¿
2011È«Çò¹©Ó¦Á´¸ß·åÂÛ̳½«¾Û¼¯100λÀ´×ÔÈ«ÇòÖªÃûÆóÒµµÄ¹©Ó¦Á´¸ß¼¶¹ÜÀíÕߣ¬ ¾Û½¹
רÊôÆóÒµÁìÓòµÄ¹©Ó¦Á´Õ½ÂÔÓë½â¾ö·½°¸£¬ÎªËùÓÐÓë»áÕßÌṩ¸ßÖÊÁ¿¡¢¸ß¼ÛÖµµÄÉÌҵƽ̨¡£
Äú½«ÓµÓÐ2ÌìµÄʱ¼äºÍÊÀ½ç×¼âµÄ°ÙÃûÆóÒµ¹©Ó¦Á´¹ÜÀí¸ß²ã½øÐл¥¶¯£¬»ñµÃÕ½ÂÔÖÇ»ÛÓë
¶¥¼âÈËÂö£¬³É¾ÍÄúÉÌÒµÓë¸öÈ˵ľºÕùÓÅÊÆ¡£
Ϊ´Ë£¬Í¬¼Ã´óѧÖйúÎïÁ÷Ñо¿ÓëÅàѵÖÐÐÄÑûÇë¸÷½ç¾«Ó¢ÒÔ¼°ÆóÒµÁìÐ䣬»ã¾ÛÉϺ££¬¹²
ͬ̽ÌÖ¡¢Ñ°ÕÒÆóÒµ¹©Ó¦Á´ÔËÓªµÄÐÂ˼·¡£
==============================================================================
Ë­Ó¦¸Ã²Î¼Ó£º
1¡¢ÆóÒµ¶­Ê³¤¡¢×ܾ­Àí¡¢¸±×Ü¡¢¸÷²¿ÃŸºÔðÈË
2¡¢¹¤Òµ¡¢·þÎñÐÍÆóÒµÖиºÔðÎïÁ÷ÍøÂçÖеļƻ®±àÖÆ¡¢Ð­µ÷¹ÜÀí¡¢Ö¸µ¼¿ØÖƵȲ»Í¬·¶³ëµÄ
¸ß¼¶¾­Àí»ò¹ËÎÊ£»
3¡¢ÎïÁ÷²úÒµ£¨µÚÈý·½ÎïÁ÷¡¢µÚËÄ·½ÎïÁ÷¡¢»õÔË¡¢²Ö´¢µÈ£©Öеĸ߼¶ÈËÔ±£»
4¡¢Õþ¸®¡¢ÊÂÒµµ¥Î»Ïà¹ØÁìÓòµÄ¹ÜÀíÕß¡£
==============================================================================
ÂÛ̳Òé³Ì:
2011Äê10ÔÂ30ÈÕ Í¬¼Ã´óѧ

08:30-09:00 Ç©µ½

¡ô09:00-09:15 »¶Ó­Ö´Ç
Ö´ǣºÐ»Ê¤Ç¿²©Ê¿
ͬ¼Ã´óѧÖйúÎïÁ÷Ñо¿ÓëÅàѵÖÐÐij£Îñ¸±Ö÷ÈÎ

¡ô09:15-10:00
Ö÷ÌâÑݽ²1£º¿ç¹úÆóҵȫÇò¹©Ó¦Á´¹ÜÀí½â¾ö·½°¸ÐÂÇ÷ÊÆ£¨ÈíÌåϵͳ£©
Ñݽ²¼Î±ö£ºÁÖ¸Õ
IBMÖйú¿ª·¢ÊµÑéÊÒ¹©Ó¦Á´²úÆ·²¿×ܼà

¡ô10:00-10:45
Ö÷ÌâÑݽ²2£º¿ç¹úÆóҵȫÇò¹©Ó¦Á´¹ÜÀí½â¾ö·½°¸ÐÂÇ÷ÊÆ£¨ÏµÍ³Ò»Ì廯·½°¸£©
Ñݽ²¼Î±ö£ºÀîÒµËÉ
ÊÀ½çµÚÒ»ÎïÁ÷ϵͳ¼¯³ÉÉ̵¹úDEMATIC Öйú ϵͳ²¿×ܼà

10:45-11:00 ²èЪ

¡ô11:00-11:45
Ö÷ÌâÑݽ²3£ºÖÐÅ·Ìú·ÔËÊä¹ÜÀíµÄÍ»ÆƺÍDZÁ¦
µÂ¹úÌú·ÔËÊäÎïÁ÷¼¯ÍÅ

11:45-13:30 Îç²Í

¡ô13:30-14:45
Ô²×ÀÂÛ̳1£º
¿ç¹ú¹«Ë¾ÖÆÔìÒµ»ùµØÄÚǨÓ빩ӦÁ´¹ÜÀíµÄÌôÕ½
Ö÷³ÖÈË£ºÂí½õ¶¬ ˼¿Æϵͳ ÑÇÌ«ÇøÎïÁ÷×ܼà
¼Î±ö£ºËÉϵç×Ó¹«Ë¾
¼Î±ö£ºSelina Shui HP
¼Î±ö£º°¢¶û¿¨ÌØ
¼Î±ö£º´óÖÚÆû³µ»ÆÖ¾Ã÷ ÎïÁ÷×ܼà

¡ô14:45-16:00
Ô²×ÀÂÛ̳2£º
Ìú·ÔËÊä½â¾ö·½°¸ÓëÖÐÎ÷²¿µØÇø³ö¿Ú
Ö÷³ÖÈË£ºTony °®Ä¬Éú¹«Ë¾ ÑÇÌ«ÇøÎïÁ÷×ܼà
¼Î±ö£ºÎ÷ÃÅ×Ó¹«Ë¾
¼Î±ö£ºÖÐÌú¿ìÔ˹«Ë¾
¼Î±ö£º°Í˹·ò»¯¹¤
¼Î±ö£º¸»Ê¿Ê©ÀÖ

¡ô16:00-17:15
Ô²×ÀÂÛ̳3£º
¹«Â·¡¢Ìú·¡¢º£Ô˺ͺ½¿ÕÔËÊäµÄ·½°¸Ñ¡Ôñ¼°Æä¶àʽÁªÔËÔÚÖйúµÄÍƽø²ßÂÔ
Ö÷³ÖÈË£ºÕÅÏò·æ ÉϺ£Àû·á¹ú¼ÊÎïÁ÷ ×ܾ­ÀíÖúÀí
¼Î±ö£ºÖÐÌú¼¯×°Ï乫˾
¼Î±ö£º·ÉÀûÆÖ
¼Î±ö£ºDEMATIC Öйú
¼Î±ö£º°¢¶û˹ͨ
------------------------------------------------------------------------------
2011Äê10ÔÂ30ÈÕ Í¬¼Ã´óѧ

¡ô09:00-10:15
Öǻ۳§ÇøÎïÁ÷¹ÜÀí£¨ÓÈÆäÊÇÎïÁªÍø¼¼ÊõÔÚ³§ÇøÔËÊä¡¢²Ö´¢¡¢ÂëͷװжµÈÁìÓò£©¼¼ÊõÓëÓ¦ÓÃ
Ö÷³Ö£ºÖìÇïƽÏÈÉú
±¦¸ÖÎïÁ÷²¿¼¼ÊõÏîÄ¿×é

10:15-10:30 ²èЪ

¡ô10:30-12:00
Öǻ۳§ÇøÎïÁ÷¹ÜÀí£¨ÓÈÆäÊÇÎïÁªÍø¼¼ÊõÔÚ³§ÇøÔËÊä¡¢²Ö´¢¡¢ÂëͷװжµÈÁìÓò£©¼¼ÊõÓëÓ¦ÓÃ
Ö÷³Ö£ºÖìÇïƽÏÈÉú
±¦¸ÖÎïÁ÷²¿¼¼ÊõÏîÄ¿×é

12:00-13:30 Îç²Í

¡ô13:30-17:15
±¦¸ÖÏÖ³¡Ñ§Ï°
==============================================================================
·ÑÓãº
¼Î±öϯ£º3800Ôª
3ÈËÌ×Ʊ£º10000Ôª
5ÈËÌ×Ʊ£º15000Ôª
10ÈËÌ×Ʊ£º28000Ôª

ÁªÏµ·½Ê½£º
ͬ¼Ã´óѧÖйúÎïÁ÷Ñо¿ÓëÅàѵÖÐÐÄ
µç»°£º021-51099475 ¼½ÀÏʦ
µçÓÊ£ºtongji.emba@sohu.com
-------------------------
¡ô ¸½Ò»£º
ÖйúÎïÁ÷Ñо¿ÓëÅàѵÖÐÐÄ
¡°ÖÐÐÄ¡±ÊÇÓÉÉϺ£ÊÐÆÕÍÓÇøÕþ¸®Óëͬ¼Ã´óѧ¹²Í¬½¨ÉèµÄ£¬ÖÂÁ¦ÓÚ´òÔì³ÉΪ¹úÄÚÒ»Á÷µÄ
ÎïÁ÷¿Æѧ¼¼ÊõÑо¿¼°ÎïÁ÷ÆóÒµÖи߹ÜÀí²ãÅàѵΪһÌåµÄÖÐÐÄģʽ¡£ÎÒÃDZü³Ö¡°Ñ§¿Æ·¢Õ¹Óë
¹ú¼ÒµØ·½ÖØ´ó²úÒµ·¢Õ¹ÐèÇóÃÜÇнáºÏ¡±µÄ°ìѧÀíÄ·ÅÑÛÈ«ÇòÊÓÒ°£¬Ãé×¼¹ú¼Ê¹úÄÚ²úÒµ·¢
չǰÑØ£¬¼¯¾Û¹úÄÚÍâѧÊõ½çÓÅÐãʦ×ÊÀíÄî¡¢ÆóÒµ½çÇ°Ñؼ¼Êõ×ÊÔ´£¬Ñо¿¸ßЧµÄÎïÁ÷¿Æ¼¼²ú
Æ·£¬²¢ÅàÑø¶¥¼âµÄÎïÁ÷¹ÜÀíÈ˲Å

Å·ÖÞÎïÁ÷Э»á
Å·ÃËÎïÁ÷Э»á(European Logistics Association, ¼ò³ÆELA£©³ÉÁ¢ÓÚÉÏÊÀ¼Í°ËÊ®Äê´ú
£¬ÊÇÅ·ÖÞÀúÊ·×îÓƾᢹæÄ£×îÅÓ´ó¡¢ÀíÄî×îÏȽøºÍ×î¾ßȨÍþÐÔµÄÎïÁ÷»ú¹¹ÁªÃË¡£ËüÓÉ30¶à
¸ö¹ú¼Ò¼¶ÎïÁ÷Э»á×é³É£¬»áÔ±¼¸ºõ¸²¸ÇÁËÕû¸öÅ·Ö޴󽡣ŷÖÞÎïÁ÷Э»áΪŷÖÞ¸÷¹úÖƶ¨¹©
Ó¦Á´/ÎïÁ÷¹ÜÀíµÄ±ê×¼£¬¼´ELAÈÏÖ¤Ìåϵ£¬Óë´Ëͬʱ£¬Å·ÖÞÎïÁ÷ÈÏÖ¤¹ÜÀíίԱ»á½«¸ºÔðÖ§³Ö
ºÍ¼à¶½ÈÏÖ¤ÌåϵµÄÖ´ÐкÍʵʩ¡£

¹©Ó¦Á´¹ÜÀíʵѵ»ùµØ
¹©Ó¦Á´¹ÜÀíʵѵ»ùµØ·þÎñÓÚÎïÁ÷¡¢¹©Ó¦Á´ºÍ¼¯Èº¹ÜÀíÑо¿£¬ÖÂÁ¦ÓÚ³ÉΪÅàÑø¹©Ó¦Á´¹Ü
ÀíEMBA¡¢EDP¡¢ELAÈÏÖ¤µÈ¸ß¶ËÎïÁ÷È˲ŵÄʵѵ³¡Ëù£¬»ùµØÇ¿µ÷¡°ÀíÂÛ£«ÊµÑµ£«¹ú¼ÊÊÓÒ°¡±
ÈýλһÌåµÄ¹ÜÀíÀíÄî¡£
==============================================================================

同济大学供应链管理EMBA总裁班

==============================================================================

《供应链流程改善与系统绩效战略》实战训练式咨询

（同济大学供应链管理EMBA总裁研修班实战训练式核心公开课）

时间：2011年11月26-27日（模块一） 地点：同济大学

==============================================================================
课程背景：
--重组供应链流程，实现企业利润倍增
--如何做到"不增加人员和投入"下实现利润突破?
为什么一方面库存堆积如山，但却又经常缺货？销售部和生产部经常因交货期问题，
相互冲突？为什么常常有销售收入在增加，但是利润却在下降，甚至现金出现负数？如何
解决产品、服务日益趋于相同，价格总是成为竞争核心的问题？
全球竞争的商业环境、复杂多变的客户需求和信息技术的发展都迫使企业在提高内部
运营效率的同时,提高与供应商、合作伙伴和客户的合作效率。 而实现这一切的关键在于
如何有效地评价企业供应链的运营情况,从而持续地改进企业的内、外部流程。
每一个系统，无论他多复杂，都有其固有的简单性，每个企业大系统的绩效都由极少
数的因素（杠杆点）支配，从系统上解决局部绩效改善的限制；打通企业内部围墙，突破
部门车间各自为重的协调之痛，企业整体绩效就会有重大突破
==============================================================================
课程特色：
1、优秀师资：聆听国际、国内高等学府名师论道，引进国际最先进的物流与供应链管理理
念，构建系统框架；特聘韩永生教授作为季度班指导顾问和主讲教授；
2、高端人脉：精准、高效的合作交流平台
3、案例教学：老师讲授亲身操作案例，与学员进行互动讨论
4、终身制学习与人脉无限拓展，结业后可免费继续学习并参加本项目所有课程及交流活动。

谁应该参加：
1、企业董事长、总经理、副总、各部门负责人
2、工业、服务型企业中负责物流网络中的计划编制、协调管理、指导控制等不同范畴的
高级经理或顾问；
3、物流产业（第三方物流、第四方物流、货运、仓储等）中的高级人员；
4、政府、事业单位相关领域的管理者。
==============================================================================
课程模块:
◆ 模块一
1、供应链问题导致的"企业利润损失
供应链盈利模型分析
-制造业供应链的流程案例
-供货不足、不及时所造成的利润损失
-缺货所造成的利润损失
-库存积压、周转缓慢所造成的利润损失
-品牌商、经销商以及客户的"痛"

2、供应链问题核心原因解剖
供应链中核心问题分析
-供应链中所存在的问题列举
-问题之间的相关性
-核心问题分析
-案例：某企业供应链现状图

3、供应链流程与绩效提升
描述供应链的现状流程与绩效考核
-描述供应链现状流程
-描述各节点的绩效指标
-小组分享《供应链现状图与现状流程图》

◆ 模块二：基于供应链的："生产运营训练
1、有效产出会计与绩效设计训练
现行会计制度的问题;（如何评估决策和衡量公司成本以及部门绩效考核等）
-有效会计的基本内容：T I OE
-有效产出会计运用到管理决策的聚焦五步骤。
-运用有效产出会计设计公司的绩效考核指标

2、工厂管理的模拟运营训练
工厂管理游戏介绍
-学员模拟运营
-分析交期不可靠与交期过长的原因

3、分销管理的模拟运营训练
-分销管理游戏介绍
-学员模拟运营
分析高库存高缺货的原因以及如何建立一个稳健的系统

4、供应链生产运营核心问题的解决办法
-如何描述问题：冲突图
-对传统观念的挑战
-供应链核心问题的分析

◆ 模块三：
1、供应链管理的："利器－SCOR"
供应链"SCOR"是什么
-SCOR涵盖范围――计划、采购、生产、配送、退货
-SCOR方法――业务流程、衡量指标、行业标杆、技术
-SCOR带来的效益

2、供应链管理的："利器－SCOR"应用训练
-供应链――供应链描述――供应链建模
-案例分析
a)流程绘制――案例1：地理位置与流程绘制
b)绩效衡量――案例2：SCOR第一层性能指标计算
-供应链记分卡和标杆差距分析――案例3：确定竞争的要求

3、供应链管理的："未来图"
设计供应链解决方案的未来图
-SCOR实施路径图
-扭转不良效应，明确满意效果
-设计供应链解决方案的未来图
-结业典礼，学员联谊晚会
==============================================================================
◆韩永生教授：
资深的战略管理与流程设计专家，中国企业管理科学实践研究的带头人。现任中国科
学院软件研究所工业管理与设计工程中心主任，研究员、中国科学院研究生院管理学院教
授、博士生导师，同时兼任中国机械工程学会常务理事、中国工程图学会常务理事、中国
服装协会科技专家委员会委员、 中国标准化委员会SC4分委员会委员、曾雅戈尔集团副总
裁。
韩教授对百丽、李宁、深圳歌力思、杭州秋水伊人、杭州卓尚服饰、武汉猫人、北京
爱慕、常州顶呱呱、北京派克兰帝等多家快销品企业进行供应链重组解决方案的咨询与项
目实施；同时在北大、清华、中国科学院研究生院等担任教授，为EMBA讲学。是中国为数
不多的既有深厚理论又有企业实际管理经验的教授。

学员评价：
"首先从观念上有了改变．以前总存在着想法，就是与生产配合的部门应该解决自己的问
题，只有他们的问题解决了我们才能继续改进，现在的想法有很大改变，我们应该更多地
先去分析解决制约我们自己的那些问题．另外还有正确的方法所造成的结果产生的巨大差
异"
----万泰铝业 董事长 徐小飞

"这是一种崭新的思维方式，能在千头万绪中找出问题核心之所在，可给公司决策以可靠
的依据，并带来可观的效益，特别适合象我们这样的企业"。
----助力机械 董事长　高立军

"既有理论深度，又有极强的实战性，很有针对性，还有一定的前瞻性。"
----顾家工艺沙发 董事长 顾江生
==============================================================================
学制：学制3个月，每个月集中授课2天（周六、周日）。

费用：
1、学费：32800元/一家企业,(1+2模式，含报名费、学费、教材、证书、餐费、课间茶点）
2、学费须在接到录取通知书5个工作日内转账至中心指定账户

学业认证:
学完全部课程并考核合格后，由同济大学颁发学校统一编号的结业证书，证书盖同济大学
中国物流研究与培训中心专用签章，证书编号可登陆同济网站查询，学员学习档案保留在
同济大学，可供人事组织部门用人参考。

开学时间:2011年11月26--27日
报名程序:提交报名表、申请材料→审核→发入学通知书→缴纳学费→报到→入学

注意事项：
1、为保证设计效果，学员限董事长或总经理，建议带两名高管及相关部门负责人协助设计；
（请携带笔记本电脑）
2、本次课程涉及商业机密与实际商业应用操作，为避免同行业竞争，先报名学员可以排除
其它主要竞争对手在同一次课程里参加；
3、现场采用分组，操作，研讨，汇报等咨询流程方式上课，学员必须全力投入、配合老师。

联系方式：
同济大学中国物流研究与培训中心
电话：021-51099475 冀老师
电邮：tongji.emba@sohu.com
-------------------------
◆ 附一：
中国物流研究与培训中心
"中心"是由上海市普陀区政府与同济大学共同建设的，致力于打造成为国内一流的
物流科学技术研究及物流企业中高管理层培训为一体的中心模式。我们秉持"学科发展与
国家地方重大产业发展需求密切结合"的办学理念，放眼全球视野，瞄准国际国内产业发
展前沿，集聚国内外学术界优秀师资理念、企业界前沿技术资源，研究高效的物流科技产
品，并培养顶尖的物流管理人才

欧洲物流协会
欧盟物流协会(European Logistics Association, 简称ELA）成立于上世纪八十年代
，是欧洲历史最悠久、规模最庞大、理念最先进和最具权威性的物流机构联盟。它由30多
个国家级物流协会组成，会员几乎覆盖了整个欧洲大陆。欧洲物流协会为欧洲各国制定供
应链/物流管理的标准，即ELA认证体系，与此同时，欧洲物流认证管理委员会将负责支持
和监督认证体系的执行和实施。

供应链管理实训基地
供应链管理实训基地服务于物流、供应链和集群管理研究，致力于成为培养供应链管
理EMBA、EDP、ELA认证等高端物流人才的实训场所，基地强调"理论＋实训＋国际视野"
三位一体的管理理念。
==============================================================================

KPI/BSC越多,管理智商越低？

================================================================================

企业绩效考核与薪酬体系设计实战

================================================================================
时.间.与.地.点：
2011年10月21-23日(北京)
2011年10月28-30日(广州)
2011年11月11-13日(深圳)
2011年11月17-19日(上海)
================================================================================
课*程*背*景:
现代企业管理，更注重"以人为本"的人性化管理模式，企业管理的重点也日趋体现在
对人的管理策略上。作为现代企业的人力资源管理者，应以战略高度构建高效实用的人力资
源管理系统，建立科学考核激励制度和先进的企业薪酬体系，以最大限度地激发人才潜能，
来创建优秀团队，并推动组织变革与创新，最终实现组织的持续发展。我们针对中国企业在
推行西方管理模式中的种种弊端和疑惑，以及中国企业目前正处于改革与创新时期，特举办
"企业绩效考核与薪酬管理实战特训班"。由著名人力资源专家著名教授，蔡巍、共同讲授
，旨在帮助企业家、人力资源经理开阔思路，激发灵感，培养带领企业持续健康发展的卓越
人力资源管理人才，欢迎参加！

培*训*目*的：
-了解薪酬改革背景，更新观念，理清改革思路，明确改革目标，
-解岗位测评的相关知识，科学进行岗位测评；
-认识绩效管理的重要性、并正确理解绩效管理，
-学习考核的方法，全面了解绩效管理的运作程序和设计方法，
-重点学习KPI、并介绍平衡计分卡，
-了解绩效管理推进中的问题、并避免运作中的误区。

参*加*对*象：
董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理、绩效、薪酬等。

课*程*形*式：案例演绎、实务分析、双向互动、角色扮演、研讨
=================================================================================
课*程*大*纲:

薪酬体系设计篇：
一．推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题
1、企业建立绩效体系所面临的方法问题；
　 以感觉为基础判断还是以事实为基础判断？
　 短期考核还是长期考核？
　 短期利益还是长期利益？
　 关键业绩还是非关键业绩？
　 绩效管理如何与战略接口？
　 KPI成绩与奖金挂钩的问题？
2、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响；
　 传统文化对绩效管理的影响
　 为什么没有人愿意做A？
　 为什么推行绩效管理这么困难？
3、管理基础对推行KPI的影响

二．KPI操作中的几个基本问题
1、什么是目标与指标
2、KPI指标的基本属性与操作注意要点
　 为什么评价起来感觉很难操作――刻度问题；
　 他们为什么不接受这些考核指标――可控性问题
　 为什么考核这些指标后适得其反――行为问题
3、KPI指标的类型与各个类型KPI指标操作中的注意点：财务非财务、时点时期、定量定性、
长周期短周期，总量相对
4、职能部门的定性指标，该如何操作？

三．建立KPI体系的方式方法：
如何在公司建立KPI体系呢？方法很多，各种方法的适用范围是什么？
企业又高层、中层、基层，怎样保证各个层次的KPI指标层层关联？
1、通过工作分析，明确职责，然后根据职位说明书找KPI指标的操作模式与优点缺点与适用范围
2、价值树的操作模式与优点缺点
3、鱼骨图与头脑风暴法

四．平衡计分卡
1、平衡计分卡只是从四个角度找指标吗？――平衡计分卡的本质；
2、战略与平衡计分卡有什么关系？――战略与战略地图；
3、平衡计分卡是按照长期、中期、还是短期计划制定？―平衡计分卡与企业的长期、中期、短期
规划；
4、平衡计算分卡就是四个纬度吗？
5、公司级的平衡计分卡如何落实到各个部门呢？―平衡计分卡的落实；

五．如何分解KPI
KPI如果不分解落实下去，就会失去了基础，但是分解KPI的过程中会遇到很多问题，比如：一个
KPI指标和好多部门都有关系，到底考核谁好呢？
如何解决这些问题呢？如何将KPI分解落实下去呢？
1、如何分解KpI――上一级指标与下级指标的关系
2、分解指标的2种基本方法
3、按照驱动因素分解KPI指标，3种基本的模式
4、分解KPI指标的注意问题：权利对指标分解的影响、组织结构的影响、指标的冲突性等

六．指标词典的编制
指标找到了就万事大吉了？还存在什么问题呢？为什么需要定义KPI，怎样定义KPI?
1、为什么需要定义KPI
2、财务指标定义时，需要注意的问题；
3、非财务指标，定义时需要注意的问题；
3、谁来提供数据――自己提供，别人提供，利益相关者提供？
4、几个有问题的KPI的定义的分析；

七．确定目标――KPI的计分方式
找到了衡量指标就可以了嘛？如何确定目标呢？超过了目标应该计多少分？没有达到目标应该得
多少分？
1、设定目标的痛苦；
2、目标订不准怎么办？
3.没有历史数据怎么办？
4、竞争，资源，能力对目标的影响；
5、如何让下属主动把目标定的最合适――联合基法
6、长周期的目标如何分解到短周期；
7、痛苦考核与快乐考核――什么时候做到了该加分，什么时候该扣分，KPI的计分方法；

八．绩效管理的周期
年底成绩是每个月成绩的加总嘛？年考核考什么？月考考核什么？不同的业务类型与职能部门在
考核的周期上有什么区别呢？
1、年考考什么？月考考什么？
2、长周期与短周期；
3、不同层次与职能部门的周期；
4、如何设置KPI指标权重――指标的组合方式

九．主基二元考核法
关注了关键业绩指标，非关键业绩指标怎么办？不关注非关键业绩指标是否会出问题？
如果全面关注关键业绩指标和非关键业绩指标，资源是否够用？如何解决这个问题呢？
1、KPI所无法解决的问题；
2、主要绩效与基础绩效的关系；
3、如何在实践中运用主基二元考核法；

十、绩效面谈与沟通
1、计划阶段的绩效沟通
2、辅导阶段
3、考核阶段的绩效沟通
4、绩效问题分析与改进――组织改进、领导改进、员工改进；

十一．推行绩效管理所遇到的问题与对策；
推行KPI不只是人力资源部门或者企管部门的事情，KPI在推行过程中有哪些问题与难点呢？
1、推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责；
2、推行的程序；
3、公司政治与绩效管理的推行
4、绩效管理与企业文化；

薪酬体系设计篇：
一、岗位分析的作用与意义
1、岗位分析的作用；
2、为什么岗位分析总是做不好？
二、岗位分析的方法
1、组织与部门职责与岗位职责的关系
2、常用的岗位分析的方法--资料分析法，问卷法，观察法，部门职责分解法；
三、岗位分析的步骤与流程
1、组织结构设计与流程设计；
2、部门职责设计；
3、岗位职责设计；
4、岗位任职资格设计；
5、常见的岗位设计的误区与错误；
四、岗位说明书的运用
1、岗位说明书在薪酬设计中的运用；
2、岗位说明书在培训中的运用；
3、岗位说明书在招聘中的运用；
4、岗位说明书在考核中的运用；
引子：薪酬在人力资源价值链的位置；
一、薪酬管理中与设计核心问题
1、不近人意的薪酬设计对企业的影响；
2、薪酬战略的4大问题与两对核心矛盾；
3、薪酬管理中的几个核心问题；
二、薪酬设计需要解决的矛盾――内部公平性
1.内部公平性的常用工具――职位评估；
2.职位评估中常见的问题
3.职位评估案例
三、薪酬设计需要解决的矛盾――外部公平性
1.什么是外部公平性；
2.解决外部公平性常用的工具；
3.如何确定薪酬水平？
四、薪酬与能力的关系
1.薪酬如何影响员工能力；
2.如何评估员工能力；
3.能力薪酬的设计；
五、奖金设计如何使公司、部门、个人三挂钩；
1、几种公司、部门、个人奖金挂钩模式的思考；
2、几种模式优缺点的对比；
3、集团公司下属分子公司的效益是否要与集团公司挂钩？
六、奖金设计与外部因素的影响
1、老总的奖金究竟该不该发？
2、采购经理的奖金究竟该不该发？
3、如果过滤外部因素的影响；
七、薪酬设计的公平问题
1、业务部门与业务部门的平衡；
2、业务部门与职能部门的平衡；
3、能力差的人与能力强的人之间的平衡；
八、业内各部门奖金设计的要点
1、销售部门提成制，还是奖金制？
2、项目类型工作奖金的设计；
3、生产部门奖金的设计；
4、年薪制奖金的设计；
九、奖金的周期
1、奖金周期与考核周期；
2、年终奖还是年中奖；
3、时机选择要考虑的要点；
4、奖金的滞后性；
十、奖金在收入中所占有的比例；
1、100％奖金与100％固定；
2、不同类型人在收入中奖金的比例；
十一、如何解决好薪酬设计与企业发展之间的关系
1.企业不同的发展阶段薪酬管理的特点
2.如何以薪酬战略有效的激励员工，获得发展
十二、薪酬设计需要考虑的其他问题
1.薪酬与企业文化
2.薪酬与工作模式
十三、薪酬设计的过程与步骤
1.薪酬设计的几种方法
2.薪酬的调整难题
================================================================================
主讲专家：蔡巍
-国内知名的人力资源管理实务专家
-工商管理硕士
-权威人力资源管理实战专家
特别在绩效与薪酬体系设计方面有很深的造诣，形成了自己特有的实战方法；曾为大型企
业集团、上市公司、连锁业集团、高科技公司等多个行业的众多企业进行过全面的人力资源咨
询服务。是《中国经营报》、《人力资本》等多家媒体专栏的特约撰稿人和专家评论员.
　　蔡老师近几年出版的书籍有：《奔跑的蜈蚣：如何以考核促进成长》《吹口哨的黄牛：以
薪酬留住人才》、《KPI，"关键绩效"指引成功》、《BSC，"平衡计分"保证发展》，受到
企业的高度重视，和给予极高的评介。
　　曾经辅导过的企业有万科、华为、中兴通讯、东风汽车、东软集团、中国石油股份、TCL
、青岛啤酒、振杰国际、创维集团、徐工集团、三一重工、粤高速、农业银行、北京网通、山
西移动、河南移动、宁波成路集团、 东风学铁龙、雪铁龙、中国电信、 广州西婷化妆品、万
家乐燃气热水器、格力空调、南航、新疆华世丹药业、南方李锦记、首信集团、光明维他奶、
华工科技、达实智能、拓邦电子、武汉高创集团、华美集团等企业。
================================================================================
学习费用：
4，200 元/人（含培训.费、教材费、午餐费、茶点费等）
--------------------------------------------------
M-M-C 管.理.学.院

全国统一服务热线：４００－８８９９，６２８
华东地区专线：０２１－５１０９，９４７５
广东地区专线：０２０－３９９８，２３２１
电 邮：chinaipo@１６３.com
================================================================================

参加回执（传.真：020-62351993 021-51062638）

现本公司确认参加《企业绩效考核与薪酬体系设计实战》培训课程，请给予确认。

公司名称_______________________________________________________________________

培训联系人_______________ 联系电话______________________ 传真__________________

移动电话_______________ 电子邮箱_____________________________________________

参加人数_______ 费用总计______元

参加人一 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人二 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人三 ________________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人四 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人五 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

付款方式： （请选择打"√"） □1、现金 □2、转帐
=================================================================================

离岸业务的市场前景和对策

===============================================================================

国际贸易离岸业务操作技巧

===============================================================================
时间与地点：
2011年10月22-23日(上海)
2011年10月29-30日(深圳)

全国统一服务热线：400-8899,628
华东地区专线：021-5109,9475
广东地区专线：020-3998,2321
电 邮：salesclub @126.com
==============================================================================
课-程-背-景:
进出口企业为什么应当选择国际贸易离岸业务？为什么说全球贸易的绝大部分来自于
离岸操作的运营结果？这其中到底隐含着什么样的诀窍？除了不断地降低企业的运营和采
购成本外，还有没有其他方法降低企业的国际运营成本？国际企业为什么要把总部设在国
际离岸港？
面对全球的税务稽查以及越来越严格国内税收与海关监管，您的企业还有什么办法来
降低国际运营的税务成本？究竟应怎样运营离岸税收筹划？如何通过跨国离岸操作来规避
全球的税务与物流监管？
人民币升值是长期趋势，人民币国际化是必然趋势，随着人民币跨境业务和人民币离
岸港业务的逐步发展，进出口企业又该如何应对？如何利用人民币跨境业务和人民币离岸
港业务降低国际结算中的外汇风险？财务风险？如何利用人民币离岸港业务降低企业国际
运营成本？税务成本？
就企业的国际贸易离岸业务而言，应在企业内部选择和组建什么样的离岸运营团队？
为什么公司高层、海外运营总监、财务总监和物流总监是离岸操作的直接运营者？这其中
，各自又应扮演什么样的角色？

参-加-对-象：
公司老总、外贸人员、涉外财离岸贸易操作、国际避税与保税物流务人员,国际货运代理、
私营公司老板,个人外贸SOHO一族

课-程-形-式：实操讲解-深度解析-实战分享
===============================================================================
一、国际贸易离岸业务与海外离岸公司的选择技巧
1.国际贸易离岸业务利弊分析及操作时应注意的疑难
2.在欧洲设立的离岸公司的利弊分析及适合的企业与国际贸易业务
3.新加坡、香港、澳门离岸业务利弊分析及相关企业运营
4.投资性离岸公司选择及适合的企业
5.国际贸易离岸港业务与相应国际贸易离岸业务运营
6.欧美离岸公司的利弊分析及适合的企业
7.离岸贸易公司、离岸控股公司与离岸融资公司业务对进出口企业的不同影响
8.离岸公司资本运作路线图（经典案例分析）
9.全球离岸业务成本成本比较及业务优势对比

二、国际离岸金融业务与进出口企业国际结算风险应对
1.涉外企业应如何应对国际非市场因素导致的成本上升
2.应对企业成本的税收手段、外汇手段和财务手段
3.面临内外成本压力，出口企业的战略走向
4.国际贸易中降低企业国际运营成本的两条思路
5.面临国内外成本压力，出口企业的战略走向
6.人民币的中长期升值和短期巨幅波动给企业带来的成本压力
7.人民币汇率与影响中长期人民币汇率的国内外因素
8.银行的离岸金融业务及对企业操作离岸业务的影响
9.离岸金融业务中的企业资金汇兑和投资
10.离岸业务中的金融、税务监管和监管规避
11.金融外汇政策的变革在对外贸易上是怎样与海关、国税政策相互协调的？
12.如何使用离岸金融业务操作规避汇率波动风险？
13.离岸金融账户与离岸保值业务
14.外汇保值业务与保值条款中的离岸操作手法（如贴现与福费廷业务如何与离岸操作相管
理从而真正实现外汇业务保值）

三、国际贸易离岸操作与人民币跨境业务/人民币离岸港业务（如何规避人民币汇率急剧波
动风险）
1.人民币跨境业务的政策细节及企业应如何认知和解读？
2.人民币跨境结算业务对进出口企业的国际结算有何益处？企业应如何实施操作？为什么
目前的状况并没有给企业带来多大益处?
3.人民币跨境结算业务对企业的涉外税收筹划和出口退税筹划有何影响？企业应如何利用
相关的优势？
4.针对目前的人民币跨境结算业务，涉外企业应如何进行相应的海关、税务、外汇、结算
和贸易安排？
5.针对目前人民币跨境结算业务，涉外企业在单证上应注意些什么？进出口企业的单证管
理应做怎样的调整？
6.海外离岸公司在人民币跨境结算业务中能起到什么样的作用？相关的操作策略是怎样的？
应如何避免其中带来的相关稽查风险？
7.人民币跨境结算中的离岸操作与海外离岸金融业务
8.什么是人民币离岸港业务？人民币离岸港业务的发展状况如何？
9.涉外进出口企业与外资企业应如何利用这种结算体系？在国际投资业务中，企业的运营
操作中应如何考虑这种影响？中资进出口企业又应如何考虑这种影响？
10.人民币离岸港业务与国际贸易离岸业务及离岸金融账户的关系？企业应如何筹划相关
海关、税务、外汇安排？
11.人民币离岸港业务中的单证操作？
12.香港的人民币离岸港业务解读
13.海外离岸公司业务与离岸港业务
14.人民币离岸港与人民币离岸金融中心

四、离岸贸易的操作技巧
1.国际离岸业务操作中的合同关系人及如何隐身避险
2.有关离岸贸易的业务各方如何在合同中体现？
3.离岸业务三角两地船务操作及船务关联
4.离岸关务操作、关务手续和产地规则、产地证
5.离岸业务中的单证关系（单证关系与关联企业）
6.离岸业务单证制作和制单中应注意的问题
7.离岸结算业务操作实战（合理筹划赢利的位置）
8.离岸业务中的操作风险分析和风险规避
9.离岸公司业务操作中的几大致命问题和应对策略
10.离岸外包业务操作技巧与海关监管风险
11.国际离岸业务与国际贸易抄单、转单与买单操作

五、国际离岸贸易操作疑难处理暨国内外资金的进出调度
1.国内增值税的退税和税费抵扣
2.境内外外汇划帐、提现、调度与外汇管制的规避
3.离岸人民币境内划帐和提现如何轻松实现？
4.与国内外贸公司的联营所导致的退税问题和代理利润折算，如何使我方利益最大化？
5.离岸公司的海外人民币帐户和集团内部结算
6.外贸公司如何通过离岸公司对国内工厂支付货款
7.海外客户的信用证或货款的受益人应如何选择？有何利弊？
8.国内公司操作和离岸公司操作各自的利弊？
9.如何根据业务需要选择国内公司操作或离岸操作
10.企业海外避税路径选择海外总部还是离岸中心
11.SOHU一族如何巧妙利用离岸业务操作
12.离岸操作中的国内外资金调度的N种方法

六、国际离岸业务与进出口企业涉外税收筹划
1.集团内部"转移价格"与外部"三角合作"策略
2.老鼠搬家与风险分散转移
3.如何有效实现增值税、所得税的规避
4.关税的规避及降低技巧
5.产地规则和加工增值相矛盾如何处理？
6.利润转移和高进低出、高出低走
7.国际上及我国对离岸企业的税收规避有何限制，如何规避
8.中国小公司如何利用转移定价实现合理避税
9.离岸操作与国家的出口退税政策的关联

七、海关保税物流监管新趋势与相应的国际离岸操作技巧
1.保税物流与保税港
2.保税港区的优势与离岸税费筹划
3.保税港区企业运作与离岸操作策略
4.离岸公司注册地、离岸账户开设地域保税港业务执行地三者综合业务操作实战解析

八、国际离岸信托与海外资产离岸保护
1.国际离岸信托与离岸金融业务
2.国际离岸信托理财规划
3.离岸海外信托之权益与资产转移
4.海外信托与离岸操作的结合使用
5.国内企业如何使用信托获得海外资产的境内运用

九、涉外企业离岸操作团队建设及应注意的企业内部风险规避
===============================================================================
讲-师-介-绍: 陈硕老师
双硕士(美国马里兰大学MBA、南开大学经济学硕士)，省外经贸厅贸易顾问，香港国际
经济管理学院客座教授，香港贸易促进会会员,《粤港中小企业贸易论坛》主讲人之一，曾
任世界５００强的中国粮油食品进出口集团公司进出口六部部长\中粮集团驻香港、加拿大
商务主办,惠尔普(美)上海有限公司南区经理和运营总监、深圳某著名商务咨询有限公司总
经理、香港IBT国际商务咨询有限公司国际贸易首席咨询师，东京丸一综合商社西北区市场
总监、珠海威玛石油设备进出口公司总经理,多年来先后在上海、北京、山东、浙江、江苏
、四川等地举行了６００多场国际贸易专题讲座,为近百家企业做过专门内 训或顾 问服务
，受到企业和学员的广泛好评,陈先生具有极深厚的理论知识和实践经验，是典型的实战派
讲师，２０多年的外贸业务管理经验,特别在处理外贸业务疑难问题方面有独到的见解和技
巧，具有娴熟的业务技能和极佳的语言表达能力，对国际贸易术语有极精确的理解,同时陈
先生还将传授很多创造性、边缘性的操作手法与心得同大家交流和分享,每次都令学员意犹
未尽，茅塞顿开。
陈老师至今已为上百家涉外企业和机构提供了满意的团队、进出口业务内训及相关的涉
外咨询服务，部分客户如下：
1.高校：清华大学、浙江大学、英国威尔士大学等高校MBA特聘国际贸易客座教授。
2.机构：国家机电进出口商会、国家医保进出口商会、多家省市商务厅局、香港贸易通、国
家商业技师协会、多家保税港区管委会
3.银行：浦东发展银行、荷兰银行深圳分行、渣打银行深圳分行、建设银行厦门分行、深圳
发展银行
4.跨国公司：DSM（帝斯曼）、GE、COLSON、高露洁、克莱德贝尔格曼、国民淀粉(阿克苏诺
贝尔）、仕林企业集团、NOK、环球精密仪器、岛津株式会社。
5.电子科技：中国通信服务、东方信联、晟大光电、唐德电子、方正科技、中兴通讯、舜宇
光科、美的集团（空调、生活电器、洗碗机、橱电、日电集团海外财务）、美的威灵电机
、格兰仕、TCL多媒体、TCL通讯设备、厦门灿坤、康佳集团、志高空调、海尔空调、荣事
达、深圳桑达--菲利普电子、宁波奥克斯、广东东菱电器、冠捷科技、苏州飞利浦、武汉
精伦电子、深圳同维电子、广东金鹏集团、广东北电、欧普照明、欧琳集团
6.工程机械与石油设备：中国重汽、莱钢建设、南方中集、三一重工（SANY）、柳工、浙江
中捷集团、江苏双登集团、中海油渤海油田、天津大港油田、珠海威玛石油
7.轻工纺织、工艺文具：三枪制衣、贝发集团、广州佳威脚轮、绍兴永顺景文具、宁波兆生
文具、宁波成路纸品
8.陶瓷：路易华伦天奴陶瓷、歌纳卫浴、新中源陶瓷、鹰牌陶瓷、珠海名家、英皇陶瓷
9.制药与食品：旺旺集团、曼秀雷敦药业、云南白药、黔香酒业
10.外贸与商业零售：宁波萌恒工贸、厦门外图集团、泉州中太、浙江物产国际、厦门建发集
团、弘业股份、珠海国贸、上海白马传动设备、深圳瑞凯、西藏金珠、海的贸易、深圳岁
宝百货、成都维士
11.港口与物流：蛇口码头（SCT）、赤湾码头（CCT）、中海集运（深圳）、盐田国际、招商
港务、怡高船务、森邦国际、天津轻丰国际货运代理、天津航星国际货运代理、上海德龙
国际货运代理、上海新兄弟物流国际业务部、宝供物流国际业务部
===============================================================================
学习费用：2,800元/人（含培训费、教材费、午餐费、茶点费等）

参加回执（传.真：020-62351993 021-51062638）

现本公司确认参加《国际贸易离岸业务操作技巧》课程，请给予确认。

公司名称_______________________________________________________________________

培训联系人_______________ 联系电话______________________ 传真__________________

移动电话_______________ 电子邮箱_____________________________________________

参加人数_______ 费用总计______元

参加人一 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人二 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人三 ________________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人四 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人五 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

付款方式:(请选择打"√"） □1、电汇 □2、现金
时间与地点：
□2011年10月22-23日(上海)
□2011年10月29-30日(深圳)
===============================================================================

企业内部审计及内部控制与财务风险管理17:18:30

================================================================================

企业内部审计及内部控制与财务风险管理

================================================================================
时间与地点：
2011年10月22-23日 深圳
2011年10月29-30日 上海
2011年12月03-04日 深圳
2011年12月07-08日 上海
================================================================================
课=程=背=景:
如何确保企业经营的效率和效果？
如何确保企业财务报告的可靠性？
如何保证企业始终遵守法律法规？
如何保证企业资产的安全？
如何评估与防范财务风险，保证企业永续经营？
如何通过内部审计发现企业经营异常并及时采取有效措施？
……
为了实现上述目标，企业必须建立有效的内部控制体系，有效的内部控制体系已成为企业可
持续发展的关键。改革开放以来中国诸多企业的兴衰成败也从某个侧面揭示了内部控制与采
取风险管理的必要性，特别是近年来德隆集团、格林柯尔等企业的覆灭，更是凸显其重要性。

课=程=目=标：
通过系统学习使学员了解内部控制制度的框架，从而在实际工作中合理运用，有效规避风险
，提高企业运营的安全性，同时深刻理解内部审计、财务风险管理与内部控制之间的关系，
具体可以概括为以下几点：
一、通过生动的案例分析帮助学员建立对内部控制制度完整而系统的认识
二、掌握快速诊断企业内部控制缺陷的方法，评价内部控制的效果并进行改进
三、掌握内部审计的具体实施程序以及关键操作要点
四、掌握财务风险评估方法，并有效采取措施控制与防范风险
五、深刻理解内部审计、财务风险管理与内部控制之间的关系，打造系统"防火墙"

参=加=对=象：
董事会、监事会成员;负责内部控制和内部审计部门的经理、主管;总经理、财务副总经理以
及其他高级经营管理人员；财务总监、财务经理、财务主管、税务经理、税务主管、总帐会
计、税务会计等具体操作人士。

课=程=形=式：实操讲解-深度解析-实战分享
================================================================================
课.程.大.纲:

企业内部审计篇

一、内部审计的基本概念
（一）内部审计的概念
1）概念
2）目的
3）内部审计与外部审计的比较
（二）内部审计的发展阶段
1）控制
2）控制结构
3）企业风险
4）企业风险管理流程
（三）内部审计的角色
1）监督者
2）检察员
3）协助者
4）咨询师
（四）内部审计过程
1）理解期望
2）分析经营状况
3）确认程序与风险
4）分析程序与风险
5）汇报与跟踪
（五）基本审计方法
1）与管理层讨论
2）实地观察
3）审阅书面资料
4）抽样测试

二、内部审计与外部审计共同涉及的几大专业问题
1）审计通知书与审计业务约定书
2）审计计划
3）重要性与审计风险
4）内外部审计的评价、协调与专家的使用
5）审计抽样
6）审计证据
7）审计工作底稿
8）审计报告
9）审计质量控制

三、内部审计具体准则讲解
1）内部控制审计
2）舞弊的预防检查与报告
3）后续审计
4）内部审计督导
5）结果沟通
6）遵循性审计
7）分析性复核
8）风险管理审计
10）人际关系
11）内部审计的控制自我评估法
12）内部审计机构与董事会或最高管理层的关系
13）内部审计机构的管理
14）经济性审计
15）效果性审计
16）效率性审计

四、内部审计实施中需要关注的几个问题
1）符合性测试与实质性测试
2）重要性、审计风险与审计抽样
3）不同类型审计的特殊考虑

企业内部控制篇

一、内部控制概论
（一）内部控制的概念
1）内部控制的一般概念
2）COSO报告的定义
3）内部控制的种类
（二）内部控制的属性
1）职责分工
2）实物接触控制
3）内部核查
4）充分的书面记录
5）恰当的授权
（三）内部控制的种类
1）按控制性质分
2）按控制内容分
3）按控制地位分
4）按控制功能分
5）按控制时序分
（四）内部控制的设计原则
1）相互牵制
2）协调配合
3）岗位匹配
4）成本效益
5）整体结构
（五）控制点与控制技巧
1）一般控制点应建立在尽可能接近行动发生之处
2）一般控制技巧
总结：内部控制的局限

二、内部会计控制规范总揽
（一）内部会计控制规范（试行）
1）基本规范
2）货币资金
3）销售与收款
4）采购与付款
5）工程项目
6）担保
7）对外投资
（二）内部会计控制规范（征求意见稿）
1）成本费用
2）存货
3）预算
4）固定资产
5）筹资

三、业务流程重组
（一）流程重组的症状
1）市场份额下降
2）交货期延长
3）竞争能力降低
4）生产率降低
5）客户满意度降低
6）环境剧变
（二）流程重组的步骤及各步骤的操作要点
1）制定重组策略
2）流程设计
3）实施
4）效果评估
（三）流程重组各步骤操作要点（最佳管理实践）
1）了解市场和客户
2）制定愿景和战略
3）设计产品和服务
4）市场营销
5）生产和配送产品及提供服务
6）向客户开票收款及提供服务
7）人力资源管理
8）财务管理
（四）业务流程图
1）业务流程涉及的部门
2）工作内容及步骤
3）部门间的相互关系
4）业务文件
5）业务流程图操作手册示例

四、内部控制实务
（一）常见的舞弊类型
1）虚报冒领
2）阴阳发票
3）无中生有
4）侵吞不报
5）模仿签字
6）假公济私
7）瞒天过海
8）里应外合
9）暗渡陈仓
10）混水摸鱼
11）偷梁换柱
12）张冠李戴
13）监守自盗
（二）内部控制的设计步骤
1）确定控制目标
2）整合控制流程
3）鉴别控制环节
4）确定控制措施
（三）内部控制实例详解
1）货币资金内控设计
2）销售与收款业务内控设计
3）生产循环内控设计
4）采购与付款业务内控设计
5）筹资与投资内控设计
6）预算控制制度
7）成本控制规范
（四）建立内部控制系统必须考虑的重要因素
1）控制环境
2）内部牵制
3）内部审计
4）财务内控

企业财务风险及防范篇

一、财务风险的一般概念、种类、特征及其成因分析
（一）财务风险的一般概念
1）财务风险的概念
2）财务风险与经营风险的区别
（二）财务风险的种类
1）筹资风险
2）投资风险
3）资金回收风险
4）收益分配风险。
（三）财务风险的特征
1）客观性
2）全面性
3）不确定性
4）激励性
（四）企业财务风险成因分析
1）环境影响
2）资产结构与资本结构不合理
3）财务决策失误
4）管理人员认知偏差

二、财务风险的评估与控制
（一）财务风险的评估（Z-SCORE模型）
（二）财务风险的控制与防范措施
1）分配法
2）回避法
3）转移法
4）降低法
================================================================================
导师介绍：章从大先生
(中国唯一纵横"财务、人力资源、管理"三大领域的"三栖"实战财务专家)中国人民
大学MBA，中国注册会计师（CPA）、注册税务师（CPT）,著名实战派财务管理专家与人力
资源管理专家。财务主管、副总经理、师事务所首席注册会计师、中美合资企业首席财务官
（CFO）、财务总监。 精通财务管理咨询及税务策划、资本运作、企业内部审计及内部控制
与财务风险管理制度设计、项目可行性分析及项目融资、人力资源管理与开发技术等，从管
理的角度解读财务，从财务的角度分析管理，能将专业的财税类课程讲解得通俗易懂且趣味
横生，先后为全国数十家企业提供深度咨询服务，为上百家企业提供企业内训服务，成功举
办过上百场大型公开课。主讲的《内部审计及内部控制与财务风险管理》、《总经理的财务
管理实战高级研修班》、《微利时代打造企业竞争力的管理利器――全面预算管理与全面成
本控制实战》、《企业经营战略》、《新企业所得税法解读和应对策略及实施后的合法节税
技巧与涉税风险防范》、《税务策划技巧与实务》、《企业中高收入者的薪酬奖金纳税筹划
(避税)》、《税务风险规避与防范》、《房地产企业土地增值税清算与筹划实务》、《非财
务经理的财务管理》、《财务管理沙盘模拟》、《公共关系与商务礼仪》、《企业营销理念
与技巧》、《团队建设与管理》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《打造强势执行力
》等课程深受业内人士好评。接受过章先生培训指导的部分客户有：中国电信、中国石油、
中国石化、扬子江动力、宏福集团、亚星客车、奔驰汽车、赛德电气、华山光电、正大饲料
、万科房产、德美化工、威丝曼服饰、安徽古井集团、河南航空食品、台州市经济与贸易委
员会……等上千企业，均受到客户的一致赞扬。

授课风格：旁征博引，诙谐幽默，深入浅出。
================================================================================
学习费用：2,600元/人（含培训费、教材费、午餐费、茶点费等）

您可信赖的合作伙伴：
------------------------------------------
M M C 管 理 学 院

全国统一服务热线：400-88,99,628
华东地区专线：021-51,09,94,75
广东地区专线：020-39,98,23,21
电 邮：chinaipo@ 163.com
================================================================================

参加回执（传.真：020-62351993 021-51062638）

现本公司确认参加《企业内部审计及内部控制与财务风险管理》培训课程，请给予确认。

公司名称_______________________________________________________________________

培训联系人_______________ 联系电话______________________ 传真__________________

移动电话_______________ 电子邮箱_____________________________________________

参加人数_______ 费用总计______元

参加人一 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人二 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人三 ________________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人四 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人五 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

付款方式： （请选择打"√"） □1、现金 □2、转帐
===================================================================================

社险法及新法对HR管理的影响与指引

=====================================================================================

社会保险法和新法下的人力资源管理制度设计与风险规避

=====================================================================================

时间与地点：
2011年11月10-12日 深圳
2011年11月17-19日 北京
2011年11月24-26日 上海
=====================================================================================
课*程*前*言:
《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国就业促进法》，已经自2008年1月1日起实
施。《劳动争议调解与仲裁法》于2008年5月1日正式实施, 新法的实施对企业人力资源管理乃至
企业全面经营管理将产生深远的影响。
为了适用新劳动合同法的规定，规避人力资源管理风险，企业应重新更新与撰写本单位的劳动
合同、员工手册、培训协议、保密协议、绩效考核与薪酬管理制度、 岗位变更与晋升制度等各种
合同、协议与人事管理制度。为了帮助企业完成新劳动合同法下的人力资源制度的变更与撰写，
特推出基于规避人力资源管理风险的《新法下的人力资源管理制度设计与风险规避》。

参*加*对*象：
人力资源总经理、总监、经理、主管及专员，公司总裁、高级管理人员；部门经理及主管

培*训*形*式：
实操讲解-深度解析
=====================================================================================
第1天：
一、《社会保险法》的基本框架及新规定新变化。

二、基本养老保险新规定与旧法规定的异同及亮点分析
1、基本养老金是否可以提前提取？
2、个人死亡后个人帐户的余额是否可以继承？
3、符合哪些条件的个人可以领取养老金？
4、个人跨地区就业可以随个人转移，又是如何领取的？
6、办理职工特殊工种提前退休时应注意哪些问题？
7、因提前退休引发劳动争议的处理方法与风险防范手段。
8、职工退休后与企业的关系如何处理？
9、如何处理职工退休后发生待遇水平纠纷？
10、当前养老保险实践中的矛盾与疑难问题处理。
11、职工档案丢失纠纷应如何处理?用人单位应承担哪些法律责任？
12、企业"女职工"和"女干部"的认定方法，退休年龄等纠纷如何处理。
13、到退休的时候未缴满15年，在农村或者是在城镇居民养老保险制度里面能够享受社会基本养
老保险待遇？
14、个人依法享受社会保险待遇，有权监督本单位为其缴费情况？
15、无雇工的个体工商户、未在用人单位参加基本养老保险的非全日制从业人员以及其他灵活就
业人员可以参加基本养老保险，由个人缴纳基本养老保险费？非本市户籍的个体工商户和非全日
制从业人员可以在本市自行缴费基本养老费吗？
16、个人死亡同时符合领取基本养老保险丧葬补助金、工伤保险丧葬补助金和失业保险丧葬补助
金条件的，其遗属只能选择领取其中的一项？

三、医疗保险、工伤保险权威解读及应用。
1、 劳动合同法对医疗保险制度的影响？
2、 农村合作医疗员工能否享受异地医疗？如何办理异地就医？
3、 员工缴纳了农村合作医疗，并且能够提供证明，企业还需为其缴纳城镇职工基本医疗保险吗？
4、如何理解工伤保险的无过错责任原则？
5、企业能否追究工伤职工的过失赔偿责任？
6、参加单位组织的体育活动受伤能认定为工伤吗?
7、无照驾驶与驾驶无照车辆受伤怎么办?如何认定职工的醉酒行为?
8、"认定工伤"、"视同工伤"、"不认定工伤"的法律界定。
9、哪些工伤待遇由企业支付?哪些工伤待遇由经办机构支付?
10、工伤职工超过规定医疗期如何处理?
11、单位能用商业保险赔偿职工工伤待遇吗?
12、单位对劳动能力等级鉴定不服怎么办？

四、生育保险与失业保险解读与应用
1、失业人员如何享受医疗保险？
2、前失业保险待遇享受范围与标准
3、失业保险金领取期限自办理失业登记之日起计算。
4、最新生育保险政策理解与运用。
5、男性员工参保，该员工的配偶生育可以享受生育医疗费用？如果可以享受需要什么前提？享
受标准是多少？

五、企业社会保险筹划策略
1、社会保险法关于保险费征缴有哪些变化
2、社会保险基金剖析
3、社会保险法对企业实操经办社会保险有哪些变化
4、社会保险监督解读与企业主意事项
5、外国人在中国境内就业的，参照本法规定参加社会保？如何享受？
6、社会保险法颁布对企业规章制度设立的影响。
7、在新的《社会保险法》下如何节约社保成本与企业用工成本？

六、 《社会保险法》颁布对企业的影响
1、现阶段我国社会保险体系存在哪些突出问题？
2、该法对确立中国覆盖城乡全体居民的社保体系由何意义？
3、《社会保险法》体现了统筹城乡的原则
4、《社会保险法》的颁布谁最受益？企业的利弊分析！

第2、3天
第一部分、企业应对策略

一、新法下人力资源工作的新思路
（一） 劳动合同的订立
1、签订劳动合同对企业的利弊；
2、规避无固定期限合同的续签；
3、企业订立劳动合同的常见误区。
（二） 员工的招聘
1.应届大学毕业生招录用管理中的风险应对;
2.录用手续的办理、新员工入职登记表的设计要求及必备内容;
（三） 员工培训、考核及薪酬福利政策的制定
1、如何约定专门培训后的合同期或服务期和违约赔偿条款;
2、培训协议制定的技巧；
（四） 员工跳槽与辞退风险的控制与防范
1、员工违纪及辞退
2、跳槽员工违约责任的追究及赔偿
3、辞退不能胜任工作、违纪员工的实务技巧
4、如何避免辞退员工时的法律风险
5、如何与核心员工签订离职保密及竞业限制协议

二、企业应对新法的策略与措施
1、劳动合同的撰写与必备条款约定策略及技巧；
2、企业招聘中的风险与应对
3、企业薪酬福利制度设计中的新风险与规避
4、无固定期限合同签订与风险规避策略；
5、培训协议、保密协议、竞业限制协议、劳务派遣协议与离职协议的撰写应注意的问题；
6、违纪员工与怠工员工处理策略；
7、违约金及赔偿金的设定策略
8、企业用工模式在新法律体系下的必要调整
9、劳动争议预防与处理策略。
10、企业应对工会组织成立与集体合同谈判策略以及如何利用工会的特殊法律地位；

三、关于用人单位应当支付经济补偿金问题
1．劳动者解除劳动合同，用人单位应当支付经济补偿金的9种情形
2．用人单位解除或终止劳动合同，应当向劳动者支付经济补偿金的12种情形
3．用人单位支付经济补偿金的标准
4．用人单位支付经济补偿金的时间

四、企业应谨慎处理的一些情况
1．工资标准的确定
2．试用期的约定
3．调整工作岗位
4．绩效考核与末位淘汰
5．孕期女工的处理
6．患病或者非因工负伤员工的处理

第二部分、企业实际操作技巧

一、劳动合同法下的劳动合同、保密协议、培训协议等各类协议签订技巧及风险控制
新劳动合同法下劳动合同签订前的注意事项
新劳动合同法下试用期的运用和试用期解除劳动合同风险规避
新劳动合同法下岗位与工作内容约定的注意事项
关于劳动合同中工时制的选择与风险规避
工资与福利约定中的风险分析与约定
全日制与非全日制劳动合同的定义、区别与风险控制
见习期、学徒期、实习期与试用期的区别与应用
新劳动合同法下劳动合同期、培训服务期约定误区与控制技巧
有固定期限合同变更与无固定期限合同签订的风险控制
劳动合同解除与终止条件的约定与风险规避
岗位、工资约定中的常见误区与约定策略
工作时间、休息休假、加班费约定策略
知识产权、争议管辖、合同解除与终止、违约责任约定策略
保密协议、脱密期协议制订要点
竞业限制协议制订要点
培训协议、服务期协议与违约金约定技巧及注意事项
特殊福利待遇协议约定技巧

二、劳动合同法下的规章制度、员工手册撰写技巧及风险控制
规章制度、员工手册的类型、性质及在企业管理中的重要作用
规章制度、员工手册包含哪些内容及常见的不合法规定，制定员工手册的原则和方法
新劳动合同法下制定员工手册、规章制度的法定民主程序、公示程序实务操作技巧
员工手册在运用中的诀窍，有哪些关键点必须涉及，有哪些错误必须避免
新劳动合同法下招聘广告、员工入职登记表的设计要求及作用
新劳动合同法下的劳动合同管理制度制订要点
新劳动合同法下的病假、工伤、"四期"员工管理制度制订要点
新劳动合同法下的加班管理、加班风险控制制度制订要点
新劳动合同法下的奖惩制度制订要点
如何处理送达书面通知的举证及证据固化等疑难问题

三、新《劳动合同法》下其他协议的变更与撰写
培训协议、服务期与违约金约定技巧及注意事项
竞业限制协议撰写与约定要点
保密协议撰写与约定要点
劳务派遣协议的撰写与风险规避
新劳动合同法下离职协议的制订要点
新劳动合同法下劳务协议的制订要点

四、对非人力资源部门人员管理的影响及应对策略
关于订立劳动合同及对部门人员管理的影响
关于试用期及对部门人员管理的影响
关于竞业限制与违约金规定及对部门人员管理的影响
关于解除劳动合同及对部门人员管理的影响
关于终止劳动合同及对部门人员管理的影响
违纪员工管理与处理
辞退员工应注意的事项及应对
岗位调整的管理策略与技巧
业绩考核与工资调整的策略与技巧
怠工员工管理及处理策略
劳动争议预防与处理策略

五、年末企业留才与薪酬管理
何为"不能胜任工作"
如何设定"不能胜任工作"的标准
调级、调薪与调岗的法律依据
有关调级、调薪与调岗的准备工作
调级、调薪与调岗的处理程序与方法
如何在《劳动合同》中约定"调薪、调级、调岗"的制度
如何建立"调薪、调级、调岗"相应规章
调级、调薪与调岗中经常引发的劳动争议案例分析讨论
典型劳动争议案件分析编：
典型劳动争议案件分析
1．工资争议案件
2．工伤争议案件
3．劳动合同订立争议案件
4．劳动合同变更争议案件
5．劳动合同终止和解除争议案件
6．女工三期争议案件
7．竞业禁止争议案件
8．辞职争议案件
劳动争议案件的一些应对技巧
a)利用举证责任的技巧
b)利用时效的技巧
c)利用诉讼程序的技巧
d)利用调解程序的技巧
=====================================================================================
讲-师-介-绍: 程良奎
--著名劳动法与员工关系管理专家
--律师事务所律师、合伙人
--劳动争议专家
--武汉大学社会弱者权利保护中心
--武汉大学公益与发展法律研究中心特聘专家顾问
--原深圳市劳动争议仲裁委员会资深仲裁员
主讲新法对企业的影响及应对措施、擅长企业改制、劳动争议及经济合同等案件及非诉讼处理
，迄今为止处理过两千多起劳动争议案件。目前担任了十多家知名企业的法律顾问，其中包括康佳
集团（KONKA）、深圳华为(HUAWEI)、艾默生电器、柯尼卡美能达、 民安保险、捷信金融、迪爱生
投资中国公司（DIC）、深日油墨、香港精美集团（JMI）、华丝股份、三洋（SANYO）、深圳华强、
精英控股、村田电子、蛇口集装箱码头(SCT)等。 程律师还为以下企业提供过内训：广东太古可口
可乐有限公司、腾讯（QQ）、深圳建行、华侨城集团、蛇口集装箱码头有限公司、深圳企业绩效管
理技术有限公司、中美资本控股、华安保险等。
=====================================================================================
学习费用:包括资料费、午餐及上下午茶点等
第一天：1300/人
第二、三天：2500/人

您可信赖的合作伙伴：
------------------------------------------
M M C 管 理 学 院

全国统一服务热线：400-8899,628
华东地区专线：021-5109,9475
广东地区专线：020-3998,2321
电 邮：hrlawclub @126.com
=====================================================================================

参加回执（传.真：020-62351993 021-51062638）

现本公司确认参加《社会保险法和新法下的人力资源管理制度设计与风险规避》培训课程，请给予
确认。

公司名称_______________________________________________________________________

培训联系人_______________ 联系电话______________________ 传真__________________

移动电话_______________ 电子邮箱_____________________________________________

参加人数_______ 费用总计______元

参加人一 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人二 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人三 ________________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人四 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人五 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

付款方式： （请选择打"√"） □1、现金 □2、转帐
参加地点：
□ 2011年11月10-12日 深圳
□ 2011年11月17-19日 北京
□ 2011年11月24-26日 上海
=====================================================================================

产品经理的混世原则

原则一――建立团队
第一招――借势
第二招――镇场
第三招――人事干预
第四招――强出头

原则二――忽悠
第一招――广泛忽悠
第二招――假道伐虢
第三招――浑水摸鱼

原则三――抓住本质
第一点――话语权
第二点――领导力
================================================================================

　 　成功的产品经理

================================================================================
时.间.与.地.点：
上海：2011年11月07-08日
北京：2011年11月10-11日
深圳：2011年12月08-09日
厦门：2011年12月05-06日
================================================================================
◇课◇程◇背◇景
2008年一场金融风暴席卷全球，大量的工业企业倒闭关门，大批员工失业。在这场金融
危机中我们发现还是有很多企业不但没有倒下，反而更加高速成长，其中一个重要的原因就
是这些企业构建了成功的产品管理体系，培养了优秀的产品经理，能够组织团队开发出具有
竞争力、满足客户需求的产品。公司在冬天更应该加强自己内功的修炼来应对危机，同时迎
接春天的到来。
当一个企业从单一产品线向多产品线跨越的时候，必须突破的一个瓶颈就是公司产品经
理的培养，因为产品经理是公司价值链中最重要的一个环节，是直接面向客户、带领团队创
造价值的领军人物，因此产品经理个人及其所率领的团队的能力往往决定了该产品在市场上
的竞争力。业界大量公司在构建产品管理体系和培养产品经理的过程中常见如下困惑的问题：
1.产品经理该如何定位？究竟定位于研发还是定位于市场？
2.产品经理和项目经理有什么区别？如何作好分工？
3.产品经理究竟应该具有什么样的素质模型？谁来承担比较合适？
4.产品经理如何参与产品的市场管理流程？如何从源头来规划产品？
5.如何推动产品开发全流程的工作？
6.如何协调产品的市场管理、开发管理、财经管理之间的关系？
7.产品经理如何管理产品团队？
8.公司如何建立产品经理的培养体系以成批培养产品经理？
……
本课程在过去4年讲授的基础上作了大量的更新，结合业界成功公司在产品经理培养和管
理上的一些教训和经验，针对以上难题进行深入的讲解， 并总结出如何建立公司的产品经理
资源池来批量培养成功的产品经理，实现公司规模化的扩张。

◇培◇训◇收◇益
1.分享讲师数百场研发管理培训的专业经验，通过现场的互动帮助学员理清适合自己企业的
产品管理的思路和产品经理的培养方案
2.分析业界公司在产品经理培养和管理中的误区，并分享成功经验
3.了解产品经理的定位、职责、素质模型与任职资格标准
4.理解新产品市场管理、路标规划、需求管理的流程及支撑体系
5.掌握新产品开发的过程管理的技巧和方法
6.掌握新产品上市管理的技巧和方法，总结保证产品商业成功的关键
7.学会如何打造一个成功的产品团队，如何管理产品团队的绩效和冲突处理
8.学会如何建立产品经理的培养体系��资源池
9.分享讲师几十个咨询项目的产品管理和产品经理队伍建设的案例资料（模板、表格、样
例……），帮助学员制定Action Plan，使得学员参训后回到自己的公司能够很好实践。

◇参◇加◇对◇象：
企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、公司人力资源总监、产品线总监
、产品经理/项目经理、PMO（项目管理办公室）成员、市场总监、技术支持总监等。

课.程.形.式：案例分享、实务分析、互动讨论、培训游戏
================================================================================
◇课◇程◇大◇纲 :

一、案例分析：某案例公司成长的烦恼（0.5H）
1.企业成长过程中存在的问题
2.产品经理成长的三个步骤
3.实现角色转变过程中的痛苦蜕变
4.成功的产品经理给公司带来的收益
5.实例讲解：业界某公司产品经理培养的过程和经验分享

二、产品经理的定位、职责与素质模型(1.5H)
1.业界公司在产品经理管理方面存在的误区
2.产品经理和项目经理的区别
3.产品经理的定位及工作职责
4.前端产品经理＆后端产品经理的划分
5.实例讲解：产品经理在公司组织体系中如何运作
6.如何理解产品经理应该是一个"政治家"
7.成功的产品经理应该具备的能力
1)特征一：市场管理能力
2)特征二：产品开发管理能力
3)特征三：产品的上市管理能力（商业能 力）
4)特征四：跨部门的团队管理能力
5)特征五：领导力和人格魅力
8.产品经理的素质模型
1)应该具备的知识和技能
2)任职资格标准
3)产品经理的资格认证
4)产品经理的培养途径和职业晋升通道
9.实例讲解：某案例公司的产品经理素质模型及任职资格标准
10.实例讲解：业界某公司的产品经理工作手册
11.演练与问题讨论

三、新产品的市场管理(2.0H)
1.业界公司在产品市场管理方面存在的主要问题
2.产品经理如何发现利润区
3.市场机会的筛选和把握
4.产品市场管理流程与产品开发流程之间的关系
5.产品市场管理流程的几个阶段
1)阶段一：正确的理解市场（如何寻找潜在的机会和目标） 案例讲解
2)阶段二：进行市场细分（定义初步的细分目标市场）案例讲解
3)阶段三：产品组合分析（竞争环境、投资机会等的分析）案例讲解
4)阶段四：制定业务计划（整个产品线或产品系列的业务计划）案例讲解
5)阶段五：管道管理及资源平衡（排定项目优先级）案例讲解
6.产品经理如何作产品的价值分析
7.实例讲解：某产品的价值分析案例研究
8.市场管理流程的输出��产品包的业务计划
9.实例讲解：产品包的业务计划书
10.产品经理如何参与市场管理流程
11.如何作产品的路标规划
1)产品版本规划的V、R、M介绍
2)实例讲解：某产品线的路标规划
12.如何进行产品市场需求管理
需求的搜集、整理、分析、分配、验证
13.演练与问题讨论

四、新产品的开发管理(2.5H)
1.产品开发团队的构成
1）贯穿全流程的产品开发团队的构成
2）产品开发团队成员的角色构成及相应职责
3）产品经理如何保证产品开发团队高效运作
2.产品开发的结构化流程
1)结构化的产品开发流程的特点
2)产品经理在结构化产品开发流程中如何推动工作
3)产品经理在结构化流程的每个阶段的工作重点
4)实例讲解：某案例公司产品经理在结构化流程中的重点活动
3.产品开发的决策评审机制
1)产品经理在公司的产品决策机制中扮演什么角色
2)产品经理如何参与决策
3)实例讲解：某案例公司产品经理的决策评审报告
4.产品开发的过程的项目管理
1)产品经理在如何监控整个项目的研发进展
2)产品经理如何协调与项目经理之间的关系
3)产品开发过程中的突发事件如何处理
4)实例讲解：某案例公司产品经理在项目管理中的控制点
5.产品的财经和成本管理
1)产品经理在研发财经与成本管理中关注的重点
2)产品开发的投资与研发费用的管理
3)研发项目的敏感性分析
4)案例分析：研发预算书
6.演练与问题讨论

五、新产品的上市管理(2.0H)
1.实例讲解：某公司A产品成功上市的策划案例分析
2.产品经理如何整体把控产品的上市节奏
3.产品上市的策略：先"营"后"销"
1)如何理解营的工作
2)如何理解销的工作
3)营和销之间的关系
4.新产品上市的主要流程
1)新产品上市流程中各环节的主要活动
2)发布策略
3)发布准备
4)正式发布
5)发布计划的执行与监控
5.新产品上市的支撑流程
1)产品的命名管理
2)产品的外部测试（投放市场测试的几个阶段）
3)产品上市的销售一指禅
6.产品的Beta测试、用户早期试用和正式发布之间的关系
1)产品的早期试用管理
2)产品上市的效果评估
3)对产品上市中容易出现的问题产品经理如何应对
4)新产品上市如何处理与老产品和其他关联产品的关系
7.产品上市的"151"策略
8.实例讲解：新产品上市应该准备的文档和资料
9.实例讲解：产品上市计划中需要包含的内容
10.演练与问题讨论

六、产品经理如何管理整个产品团队(2.5H)
1.成功的实现角色转换
2.产品经理常用管理方法
1)时间管理、二八原则、木桶原理、鱼骨图、柏拉图、AHP
3.如何构建产品团队
1)全流程的产品团队存在的典型问题
2)成功的产品开发团队具备的典型特征
3)跨部门的产品开发团队构成及角色定位
4)核心小组组长的角色和职责、技能、领导资格、知识和经验
5)核心小组组长的培养和任职资格管理
6)核心小组成员的角色和职责
7)扩展小组组员的角色和职责
8)职能部门经理在产品开发中的角色和职责
4.产品团队成长的几个阶段
5.如何考核产品团队
1)跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制
2)产品经理的考核
3)产品团队的常用的KPI指标
4)团队成员的考核
6.如何处理产品团队中的冲突
7.产品团队中几种特殊的人员如何管理
8.演练与问题讨论

七、产品经理的培养(1.0H)
1.常用的产品经理培养方法
1)岗位轮换、自我批判、导师制、参加学习
2.正式的产品经理培养方法��资源池
3.什么叫资源池
4.建立资源池的目的
5.资源池建立的原则
6.资源池的运作流程
1)产品经理的筛选
2)产品经理的面试
3)产品经理候选人的培养
4)候选人的释放
7.资源池的运作机构及职责
8.资源池工作推进的三个步骤及计划模板
1)启动阶段
2)发明阶段
3)推行阶段
4)实例讲解：业界某公司产品经理资源池的建设过程和运作
================================================================================
曹老师(Charles)：
-研发咨询资深顾问
-国际系统工程师联合会会员
十几年高科技行业从业背景，丰富的研发管理咨询经验，在国内某大型知名
企业工作近10年，主持和参与过多个大型产品的研发工作，先后担任过开发工程
师、项目经理、产品经理、新产品导入部总监、研发项目管理部总监等职位。在
任研发项目管理总监期间，成功组织建立了适合当时情况的研发流程管理、项目
管理、技术管理体系。并作为核心组成员全程参与了集成产品开发变革项目，与
IBM顶尖咨询顾问一起工作了四年。 全面负责了集成产品开发管理变革项目在某
产品线的具体流程落地和推行工作，对整个管理变革项目的成功起到了至关重要
的作用。 后又与IBM顾问合作，成功主导了功能领域能力提升项目��新产品导
入流程与平台的建设；在国内某大型知名企业工作期间，经历了该公司研发管理
从不规范到规范化的整个过程，熟练掌握将国际先进的研发管理经验与中国企业
实际情况相结合来构建研发管理体系的方法。后应某知名通讯公司的邀请，以顾
问的身份进入该公司的技术中心主导研发管理体系、 研发IT规划、MARKETING管
理体系的平台建设工作。

研发管理咨询经验
从事研发管理咨询工作以来，作为项目总监成功的主持了格林威尔、广州威
创日新、某电子科技集团研究所、国人通信等数十家企业的产品规划流程体系设
计、试验局流程设计、知识管理体系设计、中试业务管理体系梳理、研发IT规划
、研发项目管理体系设计、研发质量管理体系、研发绩效管理体系设计、研发KP
I体系设计等方面的管理咨询项目。

研发管理培训经验：
曾在各地多次举办研发质量管理、研发项目管理、新产品开发流程优化与管
理、从样品走向量产等公开课，为数千家企业提供了研发管理公开课的培训，为
数百家企业进行了研发管理的内训；从事研发管理咨询工作以来，作为项目总监
成功的主持完成了数十个研发管理咨询项目体系的建设《产品规划流程体系设计
、试验局流程设计、知识管理体系设计、中试业务管理体系梳理、研发IT规划、
研发项目管理体系设计、研发质量管理体系、研发绩效管理体系设计、 研发KP
I体系设计等方面》，有着丰富的研发管理咨询经验， 涉及的行业包括通信、软
件、家电、电信运营商、芯片、医疗器械、交通运输等，帮助这些企业建立高效
、完备的研发管理体系，对中国企业研发管理体系及创新体制有着深刻的研究和
理解，受到客户的高度评价。
================================================================================
学习费用：３２００元/２人（买一赠一,不再打折，含培训、教材、午餐等）

您.可.信.赖.的.合.作.伙.伴：
------------------------------------------
M.M.C.管 理 学 院

全.国.统.一.服.务.热.线：４００－８８９９６２８
华.东.地.区.专.线：０２１－５１０９９４７５
广.东.地.区.专.线：０２０－３９９８２３２１
电.邮：rdwork@ 126.com
================================================================================

--------------------成功的产品经理-----------------------------

报名回执表(FAX:020-6235,1993 021-5106,2638)

请填妥此表，发送至我公司传真：（请传真5分钟后来电确认是否收到）

　　　　　收到报名表后我们会与您确认相关事项。

单位名称：____________________________________ 培训联系人：____________

联系电话：______________ 联系传真：_____________ 电子邮箱：____________

参加人数：___________ 人 费用总计：_____________ 元

参 会 人：______________ 所任职务：_____________ 移动电话：____________

参 会 人：______________ 所任职务：_____________ 移动电话：____________

参 会 人：______________ 所任职务：_____________ 移动电话：____________

参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前您将会收到传真函,包括培训注意

�����事项及详细安排。

付款方式：□电汇/转帐 □现金（在所选项□上打"√"）付款总金额______元

住宿预定（协助预订，费用自理）：住房日期从2011年___月___日入住至 ____日

退房，房间数量：____ 间标准单人间；____ 间标准双人间；

您参加此次课程的需求和期望：__________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

让采购部门变为利润中心

===================================================================================

降低采购成本及供应商谈判技巧

===================================================================================

时间与地点：
2011年10月15-16日 东莞
2011年10月28-29日 上海
2011年11月12-13日 深圳
2011年11月05-06日 广州
2011年11月15-16日 北京
===================================================================================
课-程-前-言:
在当前经济环境下，如何降低采购的各项成本？采购管理的绩效考核目标有哪些？我方的要
求过多或过高会怎样？怎样分析供应商给我们的报价? 企业招投标与政府招投标有何区别?如何
提高采购谈判的实效性? 如何控制原材料的库存?

课-程-收-益：
-如何设定采购管理的绩效目标？
-如何制订采购成本预算？
-如何避免不必要的采购成本？
-如何分析供应商的报价？
-如何通过招投标进行有效的"砍价"？
-采购谈判的挑战是什么？
-如何制定谈判计划？
-如何与不同性格的人谈判？
-如何控制物料库存？

参-加-对-象：
高层管理者、采购、品管、物流、财务等部门及其他相关部门的职业经理。

培-训-形-式：
实操讲解-深度解析-情境模拟
===================================================================================
第一讲：如何设定采购管理的绩效目标？
采购管理的KPI指标有哪些？
采购管理的目标顺序应该如何？
采购成本的学习曲线
沃尔码采购与宝洁采购有何区别？
各种采购管理的目标差异
为什么采购成本越来越敏感？
采购成本管理的方法有哪些？
套期保值
卖出套期保值案例
老板为什么要力推采购制度？

第二讲：如何编制采购成本预算？
财务预算的五大内容
费用预算的方法
弹性预算法的三种形式
什么是概率预算
影响原材料性采购预算的七大因素
预算管理的挑战
真实诱导预算法
预算管理的方式
项目性采购预算的特点
如何发挥采购预算管理的作用
什么是多品复合预算？
如何获取行情供应价格？
采购职场论坛
如何查询价格变化的相关数据？
案例演示：滚动预算图例
案例分析：XX物料2010年采购预算表

第三讲：如何避免不必要的采购成本？
哪些因素与价格没有关系？
采购要求的类别
如何避免不必要的采购成本？
经济型酒店的"采购成本"
如家快捷酒店的价值创新

第四讲：如何分析供应商的报价？
第一节：供应商们是如何定价？
产品价格是怎样定出来的？
什么是行情定价法?
什么是价值定价法？
供应商定价原则
可口可乐与富士康的供应链区别在哪里？
四种供应链类型的挑战？
库存导向型-边际成本定价法
成本的类型
成本定价法－边际成本定价法
代工企业的成本分摊法
目标收益定价法
得龙公司目标毛利如何确定？
产品组合中的五种角色
商贸型供应商的定价策略
第二节：如何分析供应商的报价？
供应商的两种报价形式
供应商成本分析表(损益表)基本摸式
如何分析供应商们的报价？
如何分析资产性采购的报价?
资产型采购的三种形式
为什么我们租而不买？
为什么要外包？
可租赁的领域
案例分析：各种运输形式的成本比较

第五讲：影响采购谈判效果的因素有哪些？
各种谈判的比较
您不认可下列哪些观点？
立场性谈判与利益性谈判的比较
双赢和公平
哪些因素对谈判效果的影响更大？
人的四种性格
你实际上是怎么做的？
您最容易和最不容易相处的谈判对手
四种谈判对手的弱点有哪些？
如何克服自身的弱点？

第六讲：如何制定谈判的计划？
即兴性谈判与计划性谈判
美赞臣公司制定谈判方案的七大步骤
第一步：双方意向的明确
第二步：双方差异的分析
第三步：各项分歧的重要性排序
第四步：设定各项分歧的谈判目标
第五步：达成谈判目标的各种方法和途径
第六步：谈判方式的确定
第七步：小组成员的分工

第七讲：如何实施有效的谈判？
怎样开场？
整个谈判的掌控如何？
哪种砍价方式更好
不同强弱势的谈判策略
我方为弱势怎么谈？
什么是分阶段蚕食？
什么时候用"最后通牒"
如何提升说服力？
第三方的参考依据
哪种沟通形式的难度最大
电话谈判的特点
如何提高谈判时的沟通实效？
如何提高我们的聆听能力？
如何问问题吗？
反驳对方的几种方式？
沟通的禁忌
对方让步不够怎么谈？
对方忽悠我怎么谈？
如何挽回失误（失口）？
小组成员如何配合？
出现僵局怎么谈？
谈判即将破裂怎么办？
如何结尾？
如何与老板谈？
如何与职业经理人谈
如何与新手谈？
如何与老手谈？

第八讲：如何降低采购物品的库存成本？
第一节：库存管理的挑战是什么？
库存管理有哪些KPI指标？
库存管理各目标的逻辑顺序？
周转率的类别
存货库存周转率的计算案例
单库周转率与总周转率的区别？
库存周转率的意义
库存信息为什么会不准？
库存的七种成分？
第二节：如何降低安全库存？
安全库存的计算
正态分布的标准差的应用
目前情况下的缺货率是多少？
如何计算原材料的缺货成本？
终端成品缺货的损失
不能缺货时的最高库存应为多少？
如何减少安全库存量
改进后的效果
库存管理的四项基本改进措施
第三节：如何做好VMI管理？
VMI的模式有哪些？
VMI的三种管理方式
供应商代管式
供应商寄存式

第九讲：如何通过招投标进行有效的"砍价"？
第一节：如何进行招投标？
企业为什么要进行招投标？
政府采购的招投标标准
哪些采购项目可以招投标？
采购软件系统能否招投标？
不同招标项目的挑战
如何实施邀请招投标？
宝洁公司如何实施邀请招标的？
评标方法有哪两大类别？
综合评标法
如何评定技术标？
招标文件
综合评标实战案例
第二节：实用招标策略
招投标方式的分类
暗标与明标的比较
招标的几种形式
如何破解参标者的'不轨'？
影响参标者报价的因素？
招标实践中的问题
投标保证金与履约保证金
===================================================================================
讲-师-介-绍: 张老师
张老师是改革开放后早期海归派讲师。1986年获美国Gerber公司的奖学金赴美国Michigan
State University (密西根州立大学) 留学，获硕士学位。毕业后,受聘于美国Heinz(亨氏)集团
公司。张老师曾先后受聘于美国亨氏公司、英国联合饼干公司、美国美赞臣公司等，曾任美赞臣
公司的技术及运作总监。从2000年开始,张老师开始自己创业，从事于多行业的经营管理。所以,
张老师既有世界500强企业职业经理人的丰富阅历,又有作为企业老板的心得体会。在二十多年的
职业生涯中，张老师曾接受过各种国际国内的职业培训。曾赴加拿大、美国、英国、新加坡、泰
国、菲律宾、马来西亚等国考察学习。曾任国家技术监督局食品标准化委员会成员和国家技术监
督局食品添加剂标准化技术委员会成员，参与、制定和审核国家级别的食品标准和食品添加剂标
准。曾任广东省食品工业协会的理事以及其它多项社会职务。 张老师的授课富有很强的激情,现
场感染力强，风趣,幽默,现场气氛活跃；思维敏捷,反应能力强,看问题较为深刻。张老师的课件
设计力求深度、实用；案例多为工具性案例,有很强的实操。课程内容跨度大,尽量吸取各个行业
的精粹，具有高度的浓缩性。
===================================================================================
学习费用:2,800/元（提供讲义、午餐、发票、茶点等）

您可信赖的合作伙伴：
------------------------------------------
M M C 管 理 学 院

全国统一服务热线：400-8899,628
华东地区专线：021-5109,9475
广东地区专线：020-3998,2321
电 邮：salesclub@ 126.com
===================================================================================

参加回执（传.真：020-62351993 021-51062638）

现本公司确认参加《降低采购成本及供应商谈判技巧》培训课程，请给予确认。

公司名称_______________________________________________________________________

培训联系人_______________ 联系电话______________________ 传真__________________

移动电话_______________ 电子邮箱_____________________________________________

参加人数_______ 费用总计______元

参加人一 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人二 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人三 ________________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人四 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人五 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

付款方式： （请选择打"√"） □1、现金 □2、转帐
===================================================================================

不精PPT/Excel,也来拼职场?

===================================================================================

企业白领核心办公技能(PPT+Excel+应用提升)高级特训

---提升内部满意度的捷径

===================================================================================

时间与地点：
2011年10月20-21日 北京.瑞成大酒店
2011年10月22-23日 深圳.禧莲商务酒店
2011年10月28-29日 上海.良安大酒店

华东地区专线：021-510,994,75
广东地区专线：020-399,823,21
===================================================================================
陈剑老师语：
在20世纪末开始的信息化大潮之下，现代企业的管理和沟通迅速从以圆珠笔为工具的石器
时代，转向以计算机为媒的信息时代，粗放式的管理理念越来越往精细化、专业化的方向发展
。"精益"和"六西格玛"都是精细化管理的代表，这两种管理技术都重视减少生产及管理过
程中的非增值工序和时间浪费。根据多年来的企业培训体会，企业白领在时间利用效率上有很
大的提高空间，而最突出的时间浪费原因有三个：对办公工具的不熟练、沟通汇报方式的低效
、项目和时间管理理念的缺乏。 本课程的设计目的在于减少这3个方面的时间浪费，提高学员
的工作效率，使大家从事务性工作中解脱出来，更多的关注在企业的增值环节，从而提高企业
的内部满意度，最终提高客户的满意度。

第一天：专业幻灯片制作技术
第二天：Excel函数和统计特训
PPT课程赠送数十个精美PPT模板及数百个各类精美图示。
所有课程均可获赠BladeOffice工具箱。
陈剑老师每个季度更新一次Excle-PPT课程大纲，与之配套的BladeOffice工具也将同步升级，
今后的课程将采用BladeOffice的版本号作为课程编号以体现更新的情况。

温馨提示：
参加学员请携带笔记本电脑并安装office2003或Office2007

内训推荐：
陈老师的内训课程广受好评，Powerpoint课程还可以以客户的现有PPT为案例，指导学员如
何策划和优化画面，效果立竿见影，针对性强；Excel课程内训课程帮助用户解决现有工作中的
难题；

参-加-对-象：
总经理，各部门主管，财务部、市场部、营销部等相关部门工作人员，以及对幻灯片演示有兴
趣的人士。

培-训-形-式：
实操讲解-深度解析-情境模拟-多媒体展示
===================================================================================
第一天专业幻灯片制作技术

一、从案例看幻灯片制作理念
1.幻灯片案例一：为什么这个幻灯片有图片有动画还是很难看？
2.幻灯片案例二：看看某世界500强企业的副总裁的幻灯片是怎么做的
3.幻灯片案例三：出自联合国某机构的幻灯片，看看他们是如何表现严肃话题的
4.幻灯片案例四：曾经是某政府要员的幻灯片，看看他是怎么打动观众的

二、打好基础是第一步！
1.通过一个小测试，看看你的制作水平如何
2.来几个简单的例子，让你触类旁通，学会150多个形状的使用方法
3.再演练几个精彩的案例，反射、辉光、柔化边缘、扭曲、棱台和 3-D 旋转*，都可以学到
4.艺术字、彩虹字、图案文字样样精通

三、玩转素材，增强画面表现力
1.快速剪裁照片，获取所需要的素材
2.如何给照片/图片增加华丽的镜框效果
3.精确的素材剪辑技巧，你也可以变超人
4.压缩图片尺寸，使40M的文件变成6M
5.图片叠加的组合效果

四、图示的魅力，SmartArt应用技巧
1.从枯燥文字到精美图示的伟大跨越
2.SmartART效果的初体验
3.从效果到配色，SmartART面面观
4.教你玩转SmartART，原来SmartArt还可以这样变，快来创建属于你自己的SmartArt

五、关注整体效果，了解排版的要点
1.什么是版式，对幻灯片的制作有什么帮助？
2.为什么需要参考线？
3.版式设计的一个中心，5个基本点
4.母板的功能及范例演示
5.幻灯片制作的加法原则和减法原则
6.大家来找茬，看看如何改进这些幻灯片

六、观众的眼球你做主，今天你动画了没？
1.瞧瞧四种动画类型的对比
2.看看动画是如何使一个复杂的画面变得简单
3.让优美的文字似水流淌
4.我家的图表会跳舞
5.动画也会过山车
6.音乐响起来
7.把网站首页动画搬到PPT里
8.很好很强大的一个动画实例

七、给观众点color see see，颜色的应用要点
1.三基色原理和Powerpoint的颜色体系
2.与公司CI设计配套的颜色设计
3.配色的三项基本原则
4.配色方案及应用技巧
5.系统配色盘、第三方配色盘的应用
6.如何模仿媒体的配色方案


第二天Excel函数和统计特训

一、数据输入的技巧
1.什么样的表格更容易分析和统计？
2.如何简化输入重复性的文字
3.如何设计有自验证功能的表格模板

二、公式基础
1.如何使用Bladeoffice工具快速浏览和查找函数
2.灵活引用单元格
3.插入函数的时候如何查看参数功能
4.为什么微软说掌握数组公式才能成为Excel高手
5.如何使公式更优美并且易于理解

三、逻辑函数是业务建模的基础
1.使用IF函数实现逻辑判断的案例
2.灵活使用与、或、非逻辑解决多条件判断
3.如何分层实现复杂的逻辑

四、文本函数
1.随意抽取文本的一部分
2.随意组合文本
3.将文本转换成所需其他类型的数据
4.利用文本函数实现数据可视化

五、使表格变得优美
1.为什么表格中会出现#DIV、#NAME、#N/A
2.如何避免出现#错误，是表格变得干净

六、应用查找函数简化工作
1.如何根据关键字在另一个表中查找数据
2.如何根据多个关键字在另一个表中查找匹配项
3.如何利用公式自动处理绩效考核评定
4.不用学习编程也可以写一个数据查询程序
5.利用查找函数实现数据自动录入

七、时间函数应用
1.由日期数据中抽取年月日时间数据
2.根据入职时间自动计算工龄
3.根据身份证自动计算年龄
4.计算两个日期之间有多少工作日
5.设置时间的显示格式

八、财务函数
1.等额本金和等额本息贷款方式的本金和利息计算
2.固定资产折旧的计算方法
3.如何计算内部收益率
4.如何计算投资回报的边际数据

九、常用统计函数和统计方法
1.计算符合条件的记录数量
2.如何实现多条件分类汇总
3.Excel2007新增统计函数
4.利用数组公式实现快速的频数分析
5.利用数组公式实现快速多条件汇总

十、数据透视表应用大全
1.如何制作层叠表
2.如何制作交叉表
3.多级分类汇总
4.动态数据过滤
5.数据在年、季度、月、日不同时间级别上的汇总
6.自动计算各种统计指标
a)平均销售额
b)销售差异度
c)百分比
d)自定义指标
7.数据可视化分段和频数统计
8.如何将透视表根据某分类字段自动分割成多个工作表
9.如何生成数据透视图，并进行动态分析

十一、数据表的安全性
1.如何保护公式不被误修改
2.如何设置可编辑区域和不可编辑区域
3.如何设置文档访问密码

===================================================================================
讲-师-介-绍: 陈剑
计算机专业硕士，MBA 、IPMP项目管理专家、微软认证MCP专家、经济分析师、国际职业培
训师协会认证讲师、曾任某跨国公司技术总监、 中国区副总经理。熟悉整公司营运管理，财务
管理、信息化管理、人事行政管理工作。10多年高科技企业产品研发和产品管理工作的经历。

陈老师擅长的课程有：
《研发及技术人员绩效考核与激励系统》 《新产品研发和客户需求分析》
《实用企业数据统计和分析技术》 《Excle和POWERPOINT在管理中的实战运用》
《专业幻灯片powerpoint及图表制作培训》

授课风格：
授课采用互动性双向交流方式，案.例讨论、角色扮演、管理评估等皆能切合主题，以实例个案
为骨干，辅以深厚学术理论基础； 在教会学员如何正确使用管理工具的同时，注重传授给学员
如何创建一种全新理念的管理平台，使其能够在这个平台上自由发挥和创新。

陈老师老师服务过的企业：
东风汽车、雅芳、中国移动、亿道电子、 达丰电脑、蓓嘉日东时装、敦朴光电、松下电器、宏
图三胞、海立（集团）、 上海轮胎橡胶、爱立信、伟尔沃曼机械、宝馨科技精密机械、亚洲纸
业、纳贝斯克食品、南京广厦置业（集团）、上药集团信谊制药总厂、天津嘉驰、上海汽轮机、
长城证�、宝钢集团、妥思空调、上海外高桥喷雾系统、 伟巴斯特车顶借暖系统、加铝复合板
（上海）有限公司、云集软件、康佳集团、DELL、南方证券、 莱英达集团、现代计算机、特莱
维集团、联想电脑、TCL集团、嘉兴福茂等百余家企业提供培训及咨询服务。
===================================================================================
温馨提示：请每位学员带笔记本电脑！
学习费用:2,600/元（包含培训费、教材、午餐、茶点等）
===================================================================================

参 加 回 执

现本公司确认参加《企业白领核心办公技能(PPT+Excel+应用提升)》课程，请给予确认。

公司名称_______________________________________________________________________

培训联系人_______________ 联系电话______________________ 传真__________________

移动电话_______________ 电子邮箱_____________________________________________

参加人数_______ 费用总计______元

参加人一 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人二 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人三 ________________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人四 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人五 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

付款方式： （请选择打"√"） □1、现金 □2、转帐
===================================================================================

物料配送及仓储运作中的KPI指标

=============================================================================

高效仓储管理与工厂物料配送

=============================================================================
时间与地点：
2011年10月18-19日 (深圳)
2011年11月21-22日 (上海)
2011年12月16-17日 (广州)
2011年12月20-21日 (北京)
=============================================================================
课程背景：
在企业物流中，仓储管理是一个基本的环节。管理仓库中的货物、管理仓库中的设
备、管理作业人员以及作业流程，将直接影响到物流服务的成本、效率、资本和作业的
准确性。但是许多企业常常遇到一些头痛的问题：
-如何设立仓储管理的绩效考核目标？
-如何做好收货入库管理？
-如何做好储位管理？
-如何提高盘点的有效性？
-如何提高拣货的效率？
-如何降低仓储管理的损耗？
-如何做好出货管理？
-如何降低运输成本？
-如何管理好库存？
-如何发挥信息化技术的作用？

课程目标:
从企业、部门管理者的角度，结合先进的仓储管理理念、众多企业成功的经验以及
讲师在企业仓储物流方面多年的经验体会，教授如何管理仓储部门，提高仓库运营效率、
提升部门绩效以及仓储部门在公司的影响。通过本次课程，您将学到：清晰、准确的理
解仓储管理的目标、职能以及仓储经理在日常工作中的角色、作用及职位要求了解设计、
规划和改造仓储系统需考虑的因素、工作步骤和可行性分析掌握仓储管理的重点、原则，
以及仓储管理的运作流程和制度的重要性和制订过程学会如何进行现场管理，掌握相关
的方法、工具和技术，从现场管理中发现问题，提高管理效率学习如何管理仓储团队，
提升团队能力并与采购、计划和销售部门进行有效的沟通和协作了解仓储成本的构成、
计算，学会如何控制成本并做出外包还是自管的决策理解仓储管理关键绩效考核指标，
掌握提高部门绩效的方法、工具和流程

谁应该参加：
生产总监、生产经理、生产计划经理、生产计划员、车间主任、物料主管、采购主管及
相关人员

培训形式:
讲师讲授、案例分析、理念撞击

课程用时：
2天/13个小时
=============================================================================
第一讲：当今物流仓储管理的挑战是什么？
物流管理的最终目标是什么？
案例分析：谁是它们的'客户'？
'客户'对物流服务的要求有哪些-KPI？
客户服务的重要性
物流管理的基本流程应该如何？
不同物流仓储管理的瓶颈环节是哪些？
物流管理的主要难度是什么？
案例分析：海尔如何通过物流系统改造不断增强核心竞争力

第二讲：如何做好收货入库管理？
收货入库的KPI指标？
收货作业的流程应该如何？
如何做好收货前的准备
卸货与检查
收货入库如何不出错？
收货凭证的两种形式
如何提高单证的准确性？
单证输入的及时性
如何提高抽样的准确性？
抽样的三类方法
服装检验的抽样方法
案例分析：台升集团的自动化立体入库系统

第三讲：如何做好储位管理？
储位管理的矛盾是什么？
三种仓库运作模式
储位管理的KPI指标有哪些
为什么会二低一高？
仓库的几种格局
如何计算仓库的利用率？
仓库合理布局的比例参考
立体仓与平面仓的比较
如何提高有效储位的利用率－库存物品的分类－
案例分析：神州数码上海物流配送中心

第四讲：如何提高盘点的有效性？
盘点的KPI指标有哪些？
盘点的工作流程如何？
盘点的主要挑战
如何确定盘点的频率？
盘点的三种形式
盲盘与实盘的比较
造成盘亏的原因有哪些？
案例分析：沃尔玛配送中心的盘点

第五讲：如何做好物料配送的计划性？
物料配送的KPI指标？
物料配送的运作流程如何？
各阶段的挑战？
物料配送为什么没有计划性？
如何改善销售订单的随意性？
冻结计划与滚动计划
计划部门为什么做不好？
生产计划各KPI指标的权衡
各项KPI的关系
计划管理的流程不合理
生产计划管理的基本流程
车间排产计划的复杂性
不同车间作业类型的管理差异？
框框法和JIT法
案例分析：德国大众丰桥配件中心的配送系统

第六讲：如何确保物料配送的供应稳定性？
物料供应为什么没有保障？
采购管理的KPI指标有哪些？
采购管理的目标顺序应该如何？
VMI的好处是什么？
VMI的三种方式
供应商代管式
供应商寄存式
案例分析：解析戴尔的零库存

第七讲：如何管理好物料库存？
第一节：库存管理各KPI指标的失衡
库存管理有哪些KPI指标？
库存管理KPI的逻辑顺序？
周转率的类别
存货库存周转率的计算案例
单库周转率与总周转率的区别？
库存周转率的意义
案例分析：三精口服液配送中心库存管理
第二节：库存管理的方法不正确
库存管理的操作性KPI指标是什么？
如何确保库存的维持期？
库存补货的两大方法？
定量（连续）补货法
如何确定补货点
如何确定补货量?
什么是库存持有成本？
订单成本包括哪些内容？
经济订货批量的计算
如何推定定量法的库存维持期？
定期（间断）补货法
间隔天数与订单响应期的关系？
接力棒式补单
滚动式补单
如何确定定期法的补货量
如何做好备件的库存管理？
预防性维修与事后修理
备件的补货计划表
案例分析：双汇公司的库存管理系统

第八讲：如何提高物料配送的运作效率？
哪些因素会影响物料配送的绩效？
如何合理分配拣货单
拣货的两种基本方法
如何实施播种法？
两种拣货方法的比较
物料拣货的几种方式？
如何避免拣（发）错货？
物料配送的复核
几种发料形式的比较
案例分析：上海通用的物流配送

第九讲：如何降低仓储管理的损耗？
仓储管理不当造成的损耗有哪些？
看不见型损耗的产生原因
什么是自然损耗？
看得见型损耗的缘由会有哪些？
不同存放物的仓储要求有哪些？
仓库的设计要求
各类仓储质量管理的重点
现场标识的形式
现场标示的作用有哪些？
如何确保标识质量
堆码不好会出什么问题？
如何管理好待定物品和不能用物品
退货的管理
如何做好仓库的日常管理工作－5S管理－
物流安全的国家相关规定
仓库日常巡查制度
案例分析：百安居的配送中心高效的仓库系统

第十讲：如何选择与维护仓储设备？
第一节：货架设施的选择
货架的一般分类
低位货架
低位货架图示
悬臂式货架
阁楼式货架
中高位货架
各种特种货架的比较
案例分析：联华超市配送中心的运作
第二节：叉车设备的选择及保养
叉车的动力分类
叉车的种类
叉车是购买还是租赁？
叉车应该如何保养？
第三节：其他设备
托盘类
中国的托盘标准
其他器具
填充气袋

第十一讲：如何做好运输管理？
运输管理的KPI？
四种运输工具的比较
货运服务的类型
哪一种货运类型更好？
冷藏汽车的分类
汽运方式的三种选择？
为什么要外包？
各种运输形式的成本比较
案例分析:沃尔玛的运输管理

第十二讲：如何提高物流仓储的电子化水平？
四大信息管理系统
MRP II、DRP和ERP
四种信息工具
条形码的类别
商品条形码和物流条形码
物流条形码的应用
汽车制造业的条形码应用
数据采集器
什么是射频识别技术 RFID?
为什么要用RFID？
GPS与POS
案例分析：上海移动通信的工厂物流自动控制系统
案例分析：RFID挑战零售业供应链
ERP成功案例：重庆嘉陵重塑"价值流"
=============================================================================
● 讲师介绍:张仲豪
张老师是改革开放后早期海归派讲师。1986年获美国Gerber公司的奖学金赴美国Mic
higan State University (密西州立大学) 留学，硕士学位。毕业后,受聘于美国Heinz
(亨氏)集团公司。
张老师曾先后受聘于美国亨氏公司、英国联合饼干公司、美国美赞臣公司等，曾任
美赞臣公司的技术及运作总监。从2000年开始,张老师开始自己创业,从事于多行业的经
营管理。所以，张老师既有世界500强企业职业经理人的丰富阅历,又有作为企业老板的
心得体会。在二十多年的职业生涯中，张老师曾接受过各种国际国内的职业培训。曾赴
加拿大、美国、英国、新加坡、泰国、菲律宾、马来西亚等国考察学习。
曾服务客户：百事可乐、美的公司、立白集团、西子奥的斯电梯、广州本田、广州
统一企业有限公司、广州神州数码有限公司、广州屈臣氏集团、雪佛龙菲利普斯化工、
立邦涂料广东有限公司、 青岛马士基、珠海伟创力科技有限公司、厦门ABB开关等多家
企业。张老师的授课富有很强的激情，现场感染力强，风趣,幽默,现场气氛活跃；思维
敏捷,反应能力强,看问题较为深刻。
=============================================================================
学习费用：2,800元/人（含培训费、教材费、午餐费、茶点费等）

您可信赖的合作伙伴：
------------------------------------------
M-M-C 制 造 管 理 中 心

华东地区专线：021-5109,9475
广东地区专线：020-3998,2321
=============================================================================

参 加 回 执（传.真：020-6235,1993 021-5106,2638）

现本公司确认参加《高效仓储管理与工厂物料配送》培训课程，请给予确认。

公司名称_______________________________________________________________________

培训联系人_______________ 联系电话______________________ 传真__________________

移动电话_______________ 电子邮箱_____________________________________________

参加人数_______ 费用总计______元

参加人一 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人二 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人三 ________________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人四 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人五 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

付款方式：（请选择打"√"） □1、现金 □2、转帐
参加地点：
□ 2011年10月18-19日 (深圳)
□ 2011年11月21-22日 (上海)
□ 2011年12月16-17日 (广州)
□ 2011年12月20-21日 (北京)
===================================================================================

物料配送及仓储运作中的KPI指标

=============================================================================

高效仓储管理与工厂物料配送

=============================================================================
时间与地点：
2011年10月18-19日 (深圳)
2011年11月21-22日 (上海)
2011年12月16-17日 (广州)
2011年12月20-21日 (北京)
=============================================================================
课程背景：
在企业物流中，仓储管理是一个基本的环节。管理仓库中的货物、管理仓库中的设
备、管理作业人员以及作业流程，将直接影响到物流服务的成本、效率、资本和作业的
准确性。但是许多企业常常遇到一些头痛的问题：
-如何设立仓储管理的绩效考核目标？
-如何做好收货入库管理？
-如何做好储位管理？
-如何提高盘点的有效性？
-如何提高拣货的效率？
-如何降低仓储管理的损耗？
-如何做好出货管理？
-如何降低运输成本？
-如何管理好库存？
-如何发挥信息化技术的作用？

课程目标:
从企业、部门管理者的角度，结合先进的仓储管理理念、众多企业成功的经验以及
讲师在企业仓储物流方面多年的经验体会，教授如何管理仓储部门，提高仓库运营效率、
提升部门绩效以及仓储部门在公司的影响。通过本次课程，您将学到：清晰、准确的理
解仓储管理的目标、职能以及仓储经理在日常工作中的角色、作用及职位要求了解设计、
规划和改造仓储系统需考虑的因素、工作步骤和可行性分析掌握仓储管理的重点、原则，
以及仓储管理的运作流程和制度的重要性和制订过程学会如何进行现场管理，掌握相关
的方法、工具和技术，从现场管理中发现问题，提高管理效率学习如何管理仓储团队，
提升团队能力并与采购、计划和销售部门进行有效的沟通和协作了解仓储成本的构成、
计算，学会如何控制成本并做出外包还是自管的决策理解仓储管理关键绩效考核指标，
掌握提高部门绩效的方法、工具和流程

谁应该参加：
生产总监、生产经理、生产计划经理、生产计划员、车间主任、物料主管、采购主管及
相关人员

培训形式:
讲师讲授、案例分析、理念撞击

课程用时：
2天/13个小时
=============================================================================
第一讲：当今物流仓储管理的挑战是什么？
物流管理的最终目标是什么？
案例分析：谁是它们的'客户'？
'客户'对物流服务的要求有哪些-KPI？
客户服务的重要性
物流管理的基本流程应该如何？
不同物流仓储管理的瓶颈环节是哪些？
物流管理的主要难度是什么？
案例分析：海尔如何通过物流系统改造不断增强核心竞争力

第二讲：如何做好收货入库管理？
收货入库的KPI指标？
收货作业的流程应该如何？
如何做好收货前的准备
卸货与检查
收货入库如何不出错？
收货凭证的两种形式
如何提高单证的准确性？
单证输入的及时性
如何提高抽样的准确性？
抽样的三类方法
服装检验的抽样方法
案例分析：台升集团的自动化立体入库系统

第三讲：如何做好储位管理？
储位管理的矛盾是什么？
三种仓库运作模式
储位管理的KPI指标有哪些
为什么会二低一高？
仓库的几种格局
如何计算仓库的利用率？
仓库合理布局的比例参考
立体仓与平面仓的比较
如何提高有效储位的利用率－库存物品的分类－
案例分析：神州数码上海物流配送中心

第四讲：如何提高盘点的有效性？
盘点的KPI指标有哪些？
盘点的工作流程如何？
盘点的主要挑战
如何确定盘点的频率？
盘点的三种形式
盲盘与实盘的比较
造成盘亏的原因有哪些？
案例分析：沃尔玛配送中心的盘点

第五讲：如何做好物料配送的计划性？
物料配送的KPI指标？
物料配送的运作流程如何？
各阶段的挑战？
物料配送为什么没有计划性？
如何改善销售订单的随意性？
冻结计划与滚动计划
计划部门为什么做不好？
生产计划各KPI指标的权衡
各项KPI的关系
计划管理的流程不合理
生产计划管理的基本流程
车间排产计划的复杂性
不同车间作业类型的管理差异？
框框法和JIT法
案例分析：德国大众丰桥配件中心的配送系统

第六讲：如何确保物料配送的供应稳定性？
物料供应为什么没有保障？
采购管理的KPI指标有哪些？
采购管理的目标顺序应该如何？
VMI的好处是什么？
VMI的三种方式
供应商代管式
供应商寄存式
案例分析：解析戴尔的零库存

第七讲：如何管理好物料库存？
第一节：库存管理各KPI指标的失衡
库存管理有哪些KPI指标？
库存管理KPI的逻辑顺序？
周转率的类别
存货库存周转率的计算案例
单库周转率与总周转率的区别？
库存周转率的意义
案例分析：三精口服液配送中心库存管理
第二节：库存管理的方法不正确
库存管理的操作性KPI指标是什么？
如何确保库存的维持期？
库存补货的两大方法？
定量（连续）补货法
如何确定补货点
如何确定补货量?
什么是库存持有成本？
订单成本包括哪些内容？
经济订货批量的计算
如何推定定量法的库存维持期？
定期（间断）补货法
间隔天数与订单响应期的关系？
接力棒式补单
滚动式补单
如何确定定期法的补货量
如何做好备件的库存管理？
预防性维修与事后修理
备件的补货计划表
案例分析：双汇公司的库存管理系统

第八讲：如何提高物料配送的运作效率？
哪些因素会影响物料配送的绩效？
如何合理分配拣货单
拣货的两种基本方法
如何实施播种法？
两种拣货方法的比较
物料拣货的几种方式？
如何避免拣（发）错货？
物料配送的复核
几种发料形式的比较
案例分析：上海通用的物流配送

第九讲：如何降低仓储管理的损耗？
仓储管理不当造成的损耗有哪些？
看不见型损耗的产生原因
什么是自然损耗？
看得见型损耗的缘由会有哪些？
不同存放物的仓储要求有哪些？
仓库的设计要求
各类仓储质量管理的重点
现场标识的形式
现场标示的作用有哪些？
如何确保标识质量
堆码不好会出什么问题？
如何管理好待定物品和不能用物品
退货的管理
如何做好仓库的日常管理工作－5S管理－
物流安全的国家相关规定
仓库日常巡查制度
案例分析：百安居的配送中心高效的仓库系统

第十讲：如何选择与维护仓储设备？
第一节：货架设施的选择
货架的一般分类
低位货架
低位货架图示
悬臂式货架
阁楼式货架
中高位货架
各种特种货架的比较
案例分析：联华超市配送中心的运作
第二节：叉车设备的选择及保养
叉车的动力分类
叉车的种类
叉车是购买还是租赁？
叉车应该如何保养？
第三节：其他设备
托盘类
中国的托盘标准
其他器具
填充气袋

第十一讲：如何做好运输管理？
运输管理的KPI？
四种运输工具的比较
货运服务的类型
哪一种货运类型更好？
冷藏汽车的分类
汽运方式的三种选择？
为什么要外包？
各种运输形式的成本比较
案例分析:沃尔玛的运输管理

第十二讲：如何提高物流仓储的电子化水平？
四大信息管理系统
MRP II、DRP和ERP
四种信息工具
条形码的类别
商品条形码和物流条形码
物流条形码的应用
汽车制造业的条形码应用
数据采集器
什么是射频识别技术 RFID?
为什么要用RFID？
GPS与POS
案例分析：上海移动通信的工厂物流自动控制系统
案例分析：RFID挑战零售业供应链
ERP成功案例：重庆嘉陵重塑"价值流"
=============================================================================
● 讲师介绍:张仲豪
张老师是改革开放后早期海归派讲师。1986年获美国Gerber公司的奖学金赴美国Mic
higan State University (密西州立大学) 留学，硕士学位。毕业后,受聘于美国Heinz
(亨氏)集团公司。
张老师曾先后受聘于美国亨氏公司、英国联合饼干公司、美国美赞臣公司等，曾任
美赞臣公司的技术及运作总监。从2000年开始,张老师开始自己创业,从事于多行业的经
营管理。所以，张老师既有世界500强企业职业经理人的丰富阅历,又有作为企业老板的
心得体会。在二十多年的职业生涯中，张老师曾接受过各种国际国内的职业培训。曾赴
加拿大、美国、英国、新加坡、泰国、菲律宾、马来西亚等国考察学习。
曾服务客户：百事可乐、美的公司、立白集团、西子奥的斯电梯、广州本田、广州
统一企业有限公司、广州神州数码有限公司、广州屈臣氏集团、雪佛龙菲利普斯化工、
立邦涂料广东有限公司、 青岛马士基、珠海伟创力科技有限公司、厦门ABB开关等多家
企业。张老师的授课富有很强的激情，现场感染力强，风趣,幽默,现场气氛活跃；思维
敏捷,反应能力强,看问题较为深刻。
=============================================================================
学习费用：2,800元/人（含培训费、教材费、午餐费、茶点费等）

您可信赖的合作伙伴：
------------------------------------------
M-M-C 制 造 管 理 中 心

华东地区专线：021-5109,9475
广东地区专线：020-3998,2321
=============================================================================

参 加 回 执（传.真：020-6235,1993 021-5106,2638）

现本公司确认参加《高效仓储管理与工厂物料配送》培训课程，请给予确认。

公司名称_______________________________________________________________________

培训联系人_______________ 联系电话______________________ 传真__________________

移动电话_______________ 电子邮箱_____________________________________________

参加人数_______ 费用总计______元

参加人一 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人二 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人三 ________________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人四 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人五 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

付款方式：（请选择打"√"） □1、现金 □2、转帐
参加地点：
□ 2011年10月18-19日 (深圳)
□ 2011年11月21-22日 (上海)
□ 2011年12月16-17日 (广州)
□ 2011年12月20-21日 (北京)
===================================================================================

总裁半年辞退了6位行政经理

==============================================================================================

行政工作统筹管理实操训练

==============================================================================================
时间与地点：
深圳: 2011年10月14-15日 2011年11月19-20日
上海: 2011年10月21-22日 2011年11月17-18日
北京: 2011年10月27-28日 2011年11月26-27日
广州：2011年11月03-04日 2011年12月03-04日
==============================================================================================
课-程-背-景:
★ 如果您是一位企业管理者，没有专业尺度如何衡量行政工效？
★ 如果您是一位行政负责人，欠缺专业工具如何自信面对员工？
★ 如果您是一位文秘工作者，错过专业指导怎能获得职场晋升？
本课程将为您提供从理念到技能的全面训练，帮助您提高行政统筹管理的专业技能，主动掌握工作节奏，有
效控制行政成本，防范行政工作"黑洞"！课程将以国际通用的职业标准为基础，结合老师多年海外留学、
从业的经验，加之其独到精深的讲解呈现和训练点评的专业实力，对企业行政管理人员进行科学、专业、先
进的系统化训练。

课-程-目-的：
本课程专门为行政总监、行政经理、董事会或总经办秘书、行政部门工作人员、部门经理助理、其他行
政人员设计提升专业能力，成为上司在工作中的得力助手而设计的，目的是要使学员能够帮助上司提升工作
效率与品质，维护商业形象，取得事业更大成功，成为老板的"管家"，做好办公室的上传下达、做好领导
的左膀右臂和参谋助手。

参-加-对-象：
企业行政经理、行政部门人员、各部门行政助理、行政管理者

培-训-形-式：
案例分享、实务分析、互动讨论、专题研讨、培训游戏等
==============================================================================================
★ 第一单元：行政管理人员的职业化之路与角色定位
一、行政管理与企业核心竞争力的关系
1、行政管理工作需要系统高度；
2、如何通过行政管理将成本最大限度的转化为资本？
3、如何通过行政管理让平凡的员工做出不平凡的业绩？
二、行政管理者的职业角色
1、梨园世家、杏园子弟――职业化的标杆；
2、做好职业舞台上自己的角色；
3、如何看待行政管理工作？
4、行政管理者的职责体系与绩效的研究；――华为公司行政管理者的招聘题
三、精确化行政管理的内涵
1、什么是精细化行政管理，案例：BP的安全管理流程分享；
2、理清职责，提升效率。

★ 第二单元：行政管理人员的自我管理
一、工作管理：---如何使人有效做事
1、分工的效率，――职责审计；
2、流程的效率---如何开展业务流程重整；
3、标准化的效率---标准化研究；
☆案例：麦当劳的标准化。
二、高效的时间管理
1、有组织的档案系统；
2、重要工作清单的列举；
3、帕累托金律；
4、成功人士的时间安排。
三、行政管理者的目标管理能力
1、起点的错误：没有一个好目标；
2、BSC、KPI工具与SMART原则的运用；
3、行政管理好目标的特征；
4、设定目标的七个步骤；
5、与上司制定目标――正确领会领导的决策意图；
6、与下属制定目标――对部属工作能力的理性分析；
7、制定下属目标时常见的错误；
8、来自下属的阻力有哪些；
9、解决下属阻力的方法；
10、建立下属目标的步骤。

★ 第三单元：行政管理人员综合事物的标准化管理能力
一、会议的组织和管理
1、会议的六大功能：
――信息发布与搜集、解决问题、开发创意、激励士气、监督工作进展、协调矛盾。
2、会议的种类：
――例会、专题会议、全体会议。
3、会议成本的计算：
――会议时间成本计算、会议直接成本计算、会议间接成本计算。
4、会议的频率安排：
――例会频率、专题会议频率、全体会议频。
二、常用公文写作的技巧
1、公文的基本要素及规范
2、法律事务类公文
3、下达执行类公文
三、防止影响企业的事件发生
1、突发事件的判定和处理
2、企业管理规则的建立和执行
3、企业内部制度包括哪些内容
4、把握"松""紧"分寸

★ 第四单元：解决冲突促进沟通――做企业的润滑剂
1、如何有效的"上传下达"
2、遭遇尴尬时的处理方法
3、冲突的避免和化解
4、如何使其它经理主动的配合你的工作
5、内部信息壁垒的形成
6、上对下的沟通技巧
7、平行沟通技巧
8、下对上的沟通技巧

★ 第五单元：服务导向的执行力
1、执行的定义及分层的内涵；
2、行政管理工作的执行平台；
3、执行的操作；
4、职责与权限控制；
5、人员控制；
6、高执行力的打造；
7、执行力是"训练"出来的，先有学习力,后有执行力；
8、执行力是"激发"出来的；
9、态度：３个不放过。

★ 第六单元 行政经费管理与控制
1、如何处理好三种关系与三项原则
2、行政业务费用管理
3、行政成本控制的重要路径
4、办公成本控制的无项原则
★ 第七单元、行政管理人员的职业规划
赠送资料：
国内最大型通讯公司的行政体系组织结构；
公文写作技巧及任正非内部文章(41篇)；
国内最大型通讯公司的秘书任职资格等级管理办法；
麦肯锡的演讲技巧与ppt图库；
国内最大型通讯公司的ROI分析模板，世界级老师的成果；
国内最大型通讯公司的文画；
商务礼仪的理论指引；
业务流程优化的技巧，世界级老师的成果；
员工处罚与奖励条例，制度体系建设的分享
==============================================================================================
讲-师-介-绍: 职业行政管理训练专家
--清华大学客座教授
--NQA（英国国家质量保证有限公司）
--SNQA（上海恩可埃认证有限公司）
1998年开始专职从事培训与咨询工作， 对中国企业的管理现状及其解决方案有深入思考和独到见解，擅
长于组织变革、执行力、精细化管理、企业行政体系构建、职业化训练及通用管理等领域。 其授课特色是从
国内企业所面临的实际问题出发，通过各种典型案例的讲解和分析，以及模拟现实环境的操作演练， 能够有
效针对客户的实际问题进行咨询诊断，提供咨询式培训，系统提升企业解决问题的能力和实施操作水平。
培训及辅导过的企业包括：富士康、中兴通讯、深圳国际控股、东风汽车、浙江联通、深圳电信、云南
电信、南方电网、斯德宝电器（德资）、广州立白集团、桂林市委组织部、喜之朗集团、正大康地集团、蛇
口集装箱码头有限公司、深圳水务集团、联合船舶、三九集团、中国宝安集团、中石油、长城证券、深圳航
空公司、金碟软件、华润（深圳）、中国海外集团、中铁快运、中海石油等。
==============================================================================================
费 用：2,600 /人(含资料、讲义费、中餐、茶点等)

您可信赖的合作伙伴：
------------------------------------------
M M C 管 理 学 院

华东地区专线：021-5109,9475
广东地区专线：020-3452,0981
==============================================================================================

参 加 回 执

现本公司确认参加《行政工作统筹管理实操训练》培训课程，请给予确认。

公司名称_______________________________________________________________________

培训联系人_______________ 联系电话______________________ 传真__________________

移动电话_______________ 电子邮箱_____________________________________________

参加人数_______ 费用总计______元

参加人一 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人二 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人三 ________________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人四 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人五 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

付款方式： （请选择打"√"） □1、现金 □2、转帐
===================================================================================

标准化让劳动定额不再是座山

=============================================================================

如何构建标准化的劳动定额管理系统

=============================================================================
时间及地点：
2011年10月22-23日(深圳)
2011年10月29-30日(上海)

全国统一服务热线：400-8899,628
华东地区专线：021-5109,9475
广东地区专线：020-3998,2321
电 邮：hrlawclub @126.com
报.名.流.程:来电咨询→报名表→回传报名表→发出参加确认函→持确认函参加
=============================================================================
课.程.背.景:
劳动定额，作为制造企业一种最为常用的管理方法，近年来却在实际应用过程中令
无数企业遇到了前所未有的苦恼。市场变化带来的生产方式变革、经济社会发展对员工
个性的影响、法制不断健全滋生的管理矛盾、国际金融危机对实体经济的冲击等多方面
的变故，使传统的劳动定额管理方法面临着诸多新问题的挑战。
站在企业的角度，面对微利与不断攀升的劳动成本，无论采取计时工资还是计件工
资，似乎都觉得十分有必要进行劳动定额管理。可事与愿违的是：很多企业为了实现劳
动定额付出了巨大的管理成本后,却难以收到应有的效果。而员工呢？ 在劳动定额管理
的方法面前，第一时间并非去努力地实现或超越，而是动不动就把"不公平"三个字挂
在嘴边。 如果不能彻底地理解和解决员工眼中的"不公平",最后就会变成你定额他却
没所谓。
传统的定额管理方法将何去何从？到底怎样才能使其焕发出新的活力？如何才能使
员工感觉公平?方法只有一个--对传统的劳动定额管理进行系统地更新！

培.训.目.的:
通过开展工作研究,消除无效劳动,降低人工成本, 提高劳动效率,提高劳动定额管理
水平,促进劳动定额管理的技术创新和管理创新,为生产管理系统及相关管理部门提供技
术支持.

参.加.对.象:
企业劳动定额管理人员、人力资源管理人员、生产管理人员、采购管理人员（核算供应
商生产成本）

培.训.形.式:
案例分享、讨论，讲授，计算工式与表格
=============================================================================
课.程.提.纲:

第一讲：对劳动定额管理的系统认知?
什么是劳动定额
劳动定额的两种主要类型
实现劳动定额管理的六个目的
劳动定额管理系统的五大组成体系

问题：最基本的劳动定额方法是哪一种？
大批量和小批量的制造企业分别适用哪种定额管理？

第二讲：对标准工时研究的系统认知
标准工时的定义与时间的两大特点
标准工时确立的六个原则
不属于标准工时范围的五个方面
标准工时组成的两个部份
标准工时宽裕率的三个组成部份
问题：什么是标准化作业？
什么是标准化作业的三大内涵？

第三讲：劳动定额管理的方向与方法
劳动定额管理研究的两大领域
劳动定额管理人员的工作责职
劳动定额管理人员必备的七大条件
精细化定额管理的常用单位
劳动定额的三种制定方法
劳动定额管理的修正或变更流程(即标准化)
如何确定额度的变更周期
问题：如何克服劳动定额带给企业的负面影响？
如何计算生产线平衡效率与损的效率？

第四讲：劳动定额管理各项指标与计算方法
什么是保有定额工时
什么是有效工时与无效工时
怎样计算时间的有效利用率
什么是标准产出工时
怎样计算定额生产效率
怎样计算工厂的综合能率
如何计算工厂的综合生产性
用什么作为劳定额的最基本单位
如何确定劳动定额的各种产品单价
问题：怎样分析生产成本低减的方向？
如何确定生产效率提升的方向？
=============================================================================
讲师介绍：陈老师
－工商管理硕士
－国内制造管理专家
－MMC制造管理中心高级顾问
历任日资世界五百强企业生产主管、品质主管，生产经理、制造总经理等，陈老师精
通制造业领先的COB&SMT&AI等高技术制造管理；曾师从小川一也（日本能率协会管理中心
专家， 日本WF&IE研究第一人，日本制造业研究的国宝级人物）专门研习标准工时与动作
研究曾先后多次被派往日本和新加坡进修及培训（丰田JIT生产方式，对NPS有系统及深入
研究和实践）， 陈老师尤其擅长现场一体化管理(计划,成本,纳期,质量,技术,人员)。主
讲课程有：《构筑高精度标准工时ST管理系统》、《多技能员工培养体系》、《多批少量
生产方式实务》、《微利时代的精细化现场管理》、《全能班组长训练》等，主要出版物
《反省中国式工厂管理》、《挑战80后管理》等。
陈老师曾为联想、松下空调、格力电器、通用电气、艾默生、华为技术、飞利蒲医疗
系统、霍尼韦尔、ABB、柯尼卡美能达、奥林巴斯、富士-施乐、友达光电、东方通信、裕
元制造集团、李锦记、曼秀雷敦、科勒洁具、步步高、西安杨森、亚伦国际集团、一汽丰
田、东风汽车、福田汽车、江铃汽车、延锋伟世通、秦山核电、创维、雅马哈、锦湖轮胎
、广东溢达、镇泰玩具等近千家客户提供过培训或咨询服务，至今有近万以上人次接受其
专业课程训练。
十几年知名日本企业的制造管理实战经验,精辟的案例讲解及深刻的观点阐释，让陈
老师讲堂上游刃有如。因其授课内容的实用性高，被学员们誉为所见过的最实在、最切合
实际的培训师！
=============================================================================
会－务－组－织：M M C 制 造 管 理 中 心
费====用：2,600元/人 （包括培训费／资料费／午餐费／早点茶点／税费等）
=============================================================================

参加回执（传.真：020-62351993 021-51062638）

现本公司确认参加《如何构建标准化的劳动定额管理系统》培训课程，请给予确认。

公司名称_______________________________________________________________________

培训联系人_______________ 联系电话______________________ 传真__________________

移动电话_______________ 电子邮箱_____________________________________________

参加人数_______ 费用总计______元

参加人一 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人二 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人三 ________________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人四 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人五 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

付款方式： （请选择打"√"） □1、现金 □2、转帐
===================================================================================

当员工枕着企业股权入梦

==============================================================================================

成长型企业股权激励操作实务
(留驻、吸引、激励核心人)

==============================================================================================
时间与地点：
2011年09月17-18日（深圳） 2011年09月24-25日（上海） 2011年10月22-23日（北京）
2011年10月29-30日（深圳） 2011年11月12-13日（上海） 2011年11月26-27日（北京）
==============================================================================================
课-程-背-景:
尊敬的企业家---您是否正被以下问题所困扰：
---为什么同是家族企业的微软、沃尔玛、丰田成为"巨无霸"，而我们的众多企业却总是难以做大？！
---为什么您的企业人才流失严重，"另立山头"现象屡次发生？！
---为什么企业在做大的过程中问题层出不穷，老板累得心力交瘁？！
---为什么亲自管理的部门效力高，下属经营的部门总是管不好？！
---为什么相当多的员工干活总是出工不出力？！
---为什么有的企业上下同心，有的企业却人心涣散？
---为什么有的企业顺风顺水，有的企业却危机四伏？
---为什么有的企业花重金培养员工，却成了竞争对手培养人才的黄埔军校？
---为什么有些企业老总天天喝茶钓鱼，员工却仍在自觉有序工作？
---为什么公司下达任务时员工总是讨价还价？
---为什么公司引进的新人总被"老油条"同化？
□有没有一种机制可以让员工自愿加班，无怨无悔？
□有没有一种机制可以用资本市场的钱激励自己的员工？
□有没有一种机制可以用未来的钱激励现在的员工？
□有没有一种机制可以用员工自己的钱激励员工？
……
□ 给了股权之后，员工躺在股份上怎么办？
□ 您愿意将苦心经营的成果拱手相让？
□ 您愿意让自己的家务事牵连企业命运？
□ 怎么样避免经理人内外勾结、谋朝篡位？
□ 给了股权之后，员工会不会来找我"分桌子分椅子"？
……
当今企业家必备素质――股权的灵活掌控与巧妙运用
◇如何让年轻员工有归属感？
◇如何让老员工传邦接代？
◇如何平衡新老员工，解决企业元老退出难题？
◇如何让核心员工与企业同心同德？
◇如何让公司高管与你不离不去？
◇如何合理设计股权激励方案？
◇如何能让激励达到长期有效？
◇如何优化企业股权？
◇如何让员工自觉自发工作，营造积极主动的企业氛围？
◇如何激发员工潜能，将内部人力资本价值发挥到极致？
◇如何凝聚核心团队，提高企业核心竞争力？
◇如何稳定企业高管与关键人才，实现利益共享与风险共担？
◇如何吸引并顺利引进外部优秀人才，增强团队实力？
◇如何在股权被稀释的同时保持控制权和经营权的统一？
◇如何既保持企业股权激励的功能发挥,又能将其操作与法律风险控制到一个防火墙内？
目前，中国90%的企业家已经知道股权激励可以同时解决以上所有问题，但在企业中实施股权激励的企
业家不到20%，因为99%的企业家都存在一个最大的顾虑和担忧---企业的控制权！无论是炒的沸沸扬扬的黄
光裕与陈晓的国美之争，还是土豆网创始人婚变导致上市梦破灭,都是企业家们真真切切的前车之鉴！哪个
企业家愿意将苦心经营的成果白白拱手相让？哪个企业家愿意让自己的家务事牵连企业命运?哪个企业家不
希望把企业做成第二个"长江实业"或"复星集团"，却依然牢牢掌握控制权?哪个企业家不希望基业长青
，世代延续企业的生命？……
--中国企业"股权激励"领域的实战权威专家何志聪先生传授让股权"收放自如"的秘诀！
--指导、辅导企业建立最适合自身企业的股权激励方案！
--为您的企业打造"金手铐",有效留住核心人才,增强企业凝聚力；
--为您的企业打造"金钥匙"，彻底激发员工潜能，加速企业实现目标，发展壮大；
--为您的企业打造"金色降落伞"，圆满解决元老退出各大难题。

参-加-对-象：
企业总裁、董事长、总经理、决策者、人力资源总监、财务总监及薪资福利经理、投资经理、中高层管理人
员、HR管理从业人员。

培-训-形-式：
课堂讲授、互动游戏、视频分享、案例分析、小组讨论、头脑风暴、讲师点评
==============================================================================================
（2天内结合多个真实案例详细剖析）
◆模块一：理论篇
"以人为本"的公司治理
股权激励本质：投资股与激励股
人力资源的管理工具
股权激励失败案例及所带来的负面效应：
---激励过度与激励不足
---员工成为真正的股东
---业绩下滑员工收入上涨
---激励一部分人打击了另外一大部分人
行业、发展阶段、人才特征、薪酬体系下的激励模式构建
---竞争性行业与传统制造业激励方式的区别
---现金或者股权，企业不同发展阶段，方式不一
---可替代性员工
---与薪酬体系的匹配，选择激励方式

◆模块二：实务篇：股权激励操作
1、荣正模型（Realize Model）
---短期激励：月度
---中期激励：年度
---长期激励：三～五年以上
股权激励与一般薪酬收入的区别及关系

2、基本原则
---内部公平性
---外部竞争性
---结构完整性
---考核科学性
股权激励的本质是人力资源的落地工具

3、"股权"之"权"内涵
---基本权益：
---占有权
---收益权
---衍生权益：
---管理权
---处置权
最核心的权限是什么，避免掉入法律陷阱

4、具体方式
---实股
---虚拟股份（分红权、虚拟股票、增值权）
---期权（认股权）
---奖励基金（延期支付、周期计量、兑现方式）
---福利性――>激励性――>控制权转移
不同激励方式的选用
巧妇难为无米之炊
5、股权激励的作用
---基本作用：
---改善公司治理，长期激励机制，减少代理成本，调节收入分配……
---衍生作用
---提高外部投资者信心
---促进新老交替
---保护企业家

◆模块三：股权激励操作方法篇
1、实施股权激励计划的四个要素
---■人:"重在人力资本投资"
---对"岗"还是对"人"?
---从精英到员工,多大范围股权激励才合适？
---工作性质与股权激励：高管,核心技术人员,还是营销骨干？
---股权激励留人的核心在哪里？
---■价:"人力资本可计量"
---如何给企业合理估值定价？
---如何给人员合理估值定价？
---技术管理要素如何合理入股？
---如何合理设计激励杠杆？
思考1：内部市场价格VS 外部评估价格？
思考2：市盈率
---■量:"过犹不及,与时俱进"
---你的蛋糕有多大？
---从1%到10%
---六十年后看你的企业
思考：如何合理分配股份,期权额度和数量？既不缺乏激励力度,又避免过度激励,稀释股权。股权激励的相对数论。
---■时:"嵌套与循环"
---生命周期vs行业特点
---股权激励的长周期与短周期
---延期支付与股权激励

2、实施股权激励计划的两个来源
---股份来源问题
---资金来源问题
思考：股权激励绑架股东说

3、退出机制
---回到原点
---老有所养
---离职成本
4、持股载体
---自然人与持股公司：约束性的极致
思考：公司上市最可能破坏激励体系

5、财务与税收
---财务公开的处理方式
---企业所得税
---个人所得税

6、股权激励的双重特征
---人力资源的激励与约束――企业内部管理机制创新
---产权多元化和建立有效均衡的公司治理结构――企业外部产权创新

7、实施股权激励的原则
---度身定制
---多层次
---公正、中立
---战略性与全面性
---企业战略角度
---人力资源角度
---财务角度
---法律政策角度

◆模块四：股权激励实践及案例篇
1、非上市公司股权激励：创业型股权激励、竞争性行业股权激励、传统行业股权激励等
2、拟上市公司股权激励：法律、财务要求
3、A股上市公司股权激励
==============================================================================================
讲-师-介-绍: 何志聪
--中国企业"股权激励"领域的实战权威专家
何志聪先生：企业"股权激励"领域的实战权威专家、合伙人、高级副总裁。擅长讲授人力资源与资本运
作各模块的课程，尤其是股权激励课程，平均培训满意度高达96%以上，多次参与证监会和国资委有关薪酬分
配、股权激励、企业改制等政策的草拟和修订工作。《新财富》、《董事会》、《第一财经》、《每日经济新
闻》等多家财经媒体的常年顾问。人力资本事业部总监，管理学硕士。曾主持东风汽车、徐工机械、招商银行
、青岛海尔、江西铜业、中投证券（原南方证券）、胜利油田、安泰科技、探路者、神州泰岳等四十多家知名
企业薪酬管理与股权激励项目；曾主持国务院国资委分配局、中国证监会上市部、江西省国资委、湖北省武汉
市东湖经济开发区等多个中长期激励课题研究。实实在在解决了企业股权激励难题。特别是刚刚创立的中国创
业板市场上，第一个创业板上市公司的股权激励方案――"探路者"，就是何志聪先生主持设计的。
曾参加过何志聪先生培训企业"股权激励"公开课的部分企业客户：旭东机械、辽宁铁法能源、中国南方
航空、上海新世傲集团、华汇工程设计集团、重庆长江造型材料(集团)、诸暨斯贝达机械、麦考林科技、上海
同天新材料、重庆西鹏防雷电子、武义通达纺织机械、上海微创容盟软件、上海宇翼电子科技、浙江中物九鼎
科技孵化器、高化学(上海）国际贸易、上海帝通电气设备、中国皇冠投资集团、常州市好利莱光电科技 上海
锦珂塑胶科、南通瑞欧服饰、深圳市同益实业、郑州博特硬质材料、湛江市中广通管道工程、山东丽鹏股份、
深圳市寸金实业、中快餐饮集团、佛山市伊斯曼建材、宏特利国际、四川泰森融资担保、深圳和合珠宝、广州
昊志机电、海南生态软件园、大百信电子、广东卓维网络、东莞清希电子厂、深圳市环境工程科学、深圳市环
境工程科学技术中心、深圳市博大装饰工程、深圳市协力达精密五金电子、江苏光阳动力环保、浙江富阳口岸
国际物流、上海合康科技、四川正吉油气田工程建设、上海爵格工业工程、苏州市贝索自动化科技、浙江顶立
胶业、莱尔斯特（厦门）幕墙科技、盛豪包装实业、昆山德盛精密模具、杭州晨安视讯数字技术、山西晋商国
际大酒店、苏州市大有家用纺织品、吴江市明阳新材料科技、北京京东方显示技术、山西明亮房地产开发、北
京数字天堂信息科技、深圳三加一科技、天津信亨商贸、河北五鑫花园、河南省龙江餐饮管理、西峡县内燃机
进排气管、沈阳乐金空调净化工程、AEM科技(苏州)、深圳华大基因研究院、三菱重工东方燃气轮机......等
共计3000多家企业。
==============================================================================================
费 用：4900元/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）

您可信赖的合作伙伴：
------------------------------------------
M M C 管 理 学 院

华东地区专线：021-5109,9475
广东地区专线：020-3998,2321
==============================================================================================

参 加 回 执

现本公司确认参加《成长型企业股权激励操作实务》培训课程，请给予确认。

公司名称_______________________________________________________________________

培训联系人_______________ 联系电话______________________ 传真__________________

移动电话_______________ 电子邮箱_____________________________________________

参加人数_______ 费用总计______元

参加人一 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人二 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人三 ________________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人四 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人五 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

付款方式： （请选择打"√"） □1、现金 □2、转帐
===================================================================================